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最近，在网上有一个名为“城市卡拒绝18元押金”的微博:“城市卡可以退18元押金！那这张卡就可以再次使用了！”并制作和上传了退库策略流程图:第一步是在线注册城市卡信息(http://www . tjykt . com/index . html)；第二步是把城市卡和身份证带到一卡通客服中心。该流程图还包含了人们所关心的问题的答案、可退款存款卡的样式以及一卡客户服务中心的位置。
为了验证本微博的真实性，根据《策略》的指引，首先登陆上述网站，在网站首页的“天津通城市卡”推广上，发现“城市卡用户应立即返还保证金”字样。但点击后，他进入了“添金通卡”的介绍和应用界面。"你需要再开一张卡来退押金吗？"在尝试带疑问地点击“申请”一词后，注册个人信息的内容出现在界面上，要求用户填写姓名、性别、身份证号码、手机号码和其他信息。要求填写如此详细的个人信息引起了怀疑:“信息存储在哪里？安全有保证吗？”
网友“sheshou861”在微博上也表示:在网上看到所有要填写的信息太可怕了。让我们考虑一下。" ganon "更关心发行新卡:去银行发行伪装卡！开银行卡的后续费用是多少？“蚂蚁820喝芬达”认为:不够麻烦！这真的是想给大家带回去吗？
拨打网站上显示的一卡通客服电话号码，回答是:要退押金，必须先申请并注册您的个人信息。至于“添加金卡”的处理，你可以尊重用户的个人意见，不做处理。申请过程是必要的，但申请并不代表一张卡。
对于个人信息的登记，客服解释说，登记身份证号码的原因是在退押金时扫描身份证确认是否申请，手机号码的登记是将申请代码发送到手机，登记的个人信息将存储在智能卡中心。关于安全问题，可以保证客户服务。
近年来，个人信息披露的新闻频频见诸报端，人们经常受到垃圾电话和短信的骚扰。许多人已经将手机绑定到银行卡上。一旦身份证号码和手机号码同时被披露，个人财产安全将受到威胁。在如此大的背景下，是否有必要登记如此详细的个人信息来退款？收集的个人信息能得到很好的保护吗？这些问题的信息收集单位应该给出明确的答案，让人们放心。
