自三大电信运营商在10月1日推出“流量不零清算”政策以来,已经过去了20多天,但消费者似乎并没有“购买”相反,一些消费者抱怨社交媒体的流量消费太快。
据了解,沟通测量是公众最关心的民生测量问题之一,也是消费者纠纷中反映的一个突出问题。业内人士表示,无论是运营商使用技术手段修改流量数据,还是消费者安装的软件“窃取流量”,运营商都应该站出来证明自己的清白。如果最近的电信测量确实存在问题,消费者有权要求赔偿。
另一方致电中国移动客服,称“无法确定用户在何时何地使用了多少流量,只剩下剩余流量,建议安装相关流量监控软件。”
网友:9天用光了平常的30天
标题:手机流量消耗很快,你不觉得吗?
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