倾听百姓心声 为民排忧解难

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本网讯(记者孙海晨)日前，我区举办“为民服务专线”——区长接待日活动，副区长李志琦和区建委、区市容园林委、区房管局、区民政局、区环卫局及10个街道等28个职能部门负责人现场接听群众咨询投诉。

在两个小时的时间内，共接听群众反映的问题14件，多数问题涉及拆迁、市容环境、房屋管理等方面。各相关部门负责人结合工作实际现场答疑解惑，对立即可以处理好的问题当场协调解决，对难以立即落实的，承诺会尽快了解情况给出处理意见。同时，区热线办将督促相关部门尽快反馈办理结果。

李志琦要求：各部门对受理的问题从思想上高度重视，认识到位。要以积极主动的姿态与反映问题的群众保持沟通联系，加快办理进度，竭力为群众服务到位，本着为群众办实事、办好事的态度，让“服务专线接待日”这一平台发挥更大的作用。