在天津疫情期间，居民不会因为债务而断电。

2月8日，在天津市新冠状病毒肺炎防控新闻发布会上，国家电网天津电力公司副总经理王英秋介绍，国家电网天津电力公司前天在全市首次推出21项优惠措施后，国家电网天津电力公司制定了《国家电网天津电力公司全面打赢防疫和控制战争、促进供电服务经济社会可持续发展的20项措施》。它涵盖了“保护民生、抗击疫情、提供优质电力”和“保护生产、促进发展、率先垂范”两大方面。全力做好恢复电网建设和民生服务工作，做好定点医疗机构、防疫物资生产企业、复工复产企业的电力保障工作，协助经济社会发展。

迄今为止，该市的电力供应一直稳定。医院、防疫物资生产企业等城市重点部位的电力供应已经保障到位。居民和平民已经得到了电力服务。从投资保障的角度来看，电力公司每天投入约1800人、600辆车、30辆应急发电车和42台应急发电机，充分保障了335个变电站和1418条线路的可靠运行，充分保障了市防疫指挥部、120个急救中心、4家定点医院、71家发热门诊医院、24家防控产品生产企业、115个隔离医院观察点和496个保障民生的重要客户的可靠供电。全市105个营业大厅运行正常，327个24小时供电营业点每天310人以上，每天采取消毒、通风等预防措施，确保营业安全。这个商务大厅大约有10，000人。从供电角度看，2月3日以来，天津电网最大用电负荷达到899.7万千瓦，同比增长4.0%，能够满足全市用电需求。重点做好三个方面的汇报工作:

全力确保重要场所的供电

一是保证防疫医院的可靠供电。安排1841名电力保护人员对120个急救中心和发热门诊医院的供电设施进行全面隐患排查。海河医院、天津市海滨人民医院、综合医院空香港医院、津南医院(新址)将采取“一户一案”保障措施，加强巡视检查、带电检测和维护，不停电。市防疫指挥部要求对电力设备隐患进行排查，完善应急预案，随时调用应急发电设备，并提供应急支持。

二是尽一切努力保证防疫产品生产企业的可靠供电。落实24小时沟通机制，开展供电设备隐患排查治理，积极服务企业。应尽一切努力为防疫和控制产品的制造商提供新的电力。应开通绿色通道，提供特殊服务，实施现场服务，简化工艺流程，实行零参观、零审批、零投资，减免二次供电可靠性费用，提供检测服务。原则上，施工、调试和输电应在48小时内完成。

三是充分保证隔离医疗观察点的可靠供电。及时跟进临时用电需求，制定个性化供电保障措施，24小时紧急抢修。

全力为民生提供电力服务

一是充分保障人民生活所需的公共服务设施的可靠供电，保证城市的正常运行。建立信息共享机制，实行分流制，重点排查和管理供电设备设施隐患，完善应急预案，服务供水、供气、供热，共同保障496家大型超市和其他重要民生用户的可靠供电。确保应急发电设备可以随时调用，并提供应急支持。

二是加强电网修复服务，快速响应用户需求。增加抢修力量和配电点，随时监控供电质量，尽快恢复供电。该市供电网络的三个紧急抢修中心启动了“战时机制”。1 800多名维修人员、42台小型发电机、3个应急灯塔和3辆应急指挥车全天24小时待命，以确保发现任何故障，并尽快恢复维修和供电。

三是全面实现在线供电，实现95598电话和7×24全国联网不间断服务。推广“在线中国网”APP等在线服务渠道，引导客户在线办理电费支付、业务申请、账单查询、发票下载、故障维修等各类电力服务，实现省时省力、不出门的便捷服务。

四是落实居民用户不停电措施，全力保障民生。在防疫期间，居民用电户采取了不欠费停电的措施，实现了“不出门、不联系、不停电”的服务。

五是做好供电保护和防疫的宣传工作。及时通报有关电源保护和防疫工作的信息，充分利用“线上线下”等阵地开展防疫知识宣传，帮助公民提高防疫控制能力。

我们将尽最大努力恢复各类生产企业的生产，为天津经济社会发展服务。

一是充分保证企业复工生产用电。从系统中梳理停电和减容的客户，主动进行对接，及时了解企业的生产情况和用电需求，并通过掌电站点为企业恢复供电，确保恢复工作和供电。

二是充分保障在建重点项目的新投资和供电服务。主动对接项目用电需求，实施最简单的流程，最好的计划，最快的速度，确保重点项目开始用电。

三是全面推进电网工程和配套工程建设。做好建设人员、设备、材料、防疫等资源的筹集和准备工作，把推进“1001工程”和“9100行动计划”重点项目恢复工作放在首位，确保年投资113亿元。全面服务中央部署，加快建设宝坻、北京、天津、中关村科技城等电网项目、重点园区、新能源接入和电力铁路配套设施。确保两个智能能源城镇在9月完工。

四是尽一切努力降低企业的能源成本。对于防疫期间不能正常开工或复工的企业，客户可以从现在起申请减容、暂停、恢复减容、恢复暂停，不受“基本电费计算方法选择后3个月不变”、“暂停用电不少于15天”等限制。同时，加强对电力产业链的金融服务保障，通过信托、资产证券化、保理等方式为发电企业提供应收账款融资服务。推广电子信用和电子客票服务，为网上用电客户提供低成本金融服务；实行保险替代保证金，减少资金占用，减轻供应商企业负担。我们将提供全面的能源服务，努力提高能源效率，并通过努力扩大外商在天津的投资和电力交易规模等措施，帮助降低企业的能源成本。

王英秋表示，国家电网天津电力公司将认真履行社会责任，全面落实20项供电服务措施，为打赢防疫战争、促进经济社会高质量发展做出新贡献。这20项措施将通过国家电网天津电力公司的官方微博、微信和社交媒体发布。欢迎社会各界监督。