#方便的服务拨号将生效#当每月的流量不为零,服务运行将是满月时,许多用户质疑流量不是零,而是“跑得很快”。作为回应,三大运营商都表示,这不太可能发生。中国移动甚至发表声明称,没有发现“手机流量快速增长”的问题,并承诺“双倍返还账单错误”。
针对用户提出的流量消耗过高的问题,三大运营商纷纷回应。其中,电信首先回答说,它仍在学习相关的用法。联通反驳说,没有恶意的虚假收费,而移动确保“流量不会快速运行”,并强调“收费错误,双重回报”。请放心,你的小伙伴会玩的。
在运营商的集体投诉下,用户反映“流量不清”后,为什么流量使用更快?一些分析师认为,这可能是消费者的心理感受和消费习惯造成的。例如,在交通不畅通的情况下,消费者在使用产品时可能会更加放松。
然而,我觉得这个解释有些牵强。一个人的使用习惯已经发展了很长时间,现在wifi一般都是安装在家里。如果所有的条件保持不变,交通比以前更快,那么就真的有必要打电话给客户服务,找出原因。否则,羊毛只能来自绵羊。所谓的节省流量是消费者自己购买的。
当然,流量的快速使用也是由许多因素造成的。消费者可以观察一段时间。作为运营商,有必要明确计量计费系统,保护消费者权益。
标题:运营商回应用户质疑:测试没有发现流量“快速运行”
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