我区举办公仆接待日活动 受理群众反映问题

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本网讯(记者寇益)昨天上午，我区举办“公仆接待日暨区长热线”活动，共受理群众来电29件，涉及土地规划、市容整治、安全生产、物业管理、就业咨询等方面问题，均已转至相关部门协调解决。区委常委、常务副区长姜义参加。

活动结束后，姜义结合群众所反映问题的情况进行点评，他指出，公仆接待日活动是政府了解群众诉求、为民解决问题的重要途径，各职能部门不仅要高度重视热线工作落实情况，更要在具体办理过程中深入了解问题的起因，理清脉络，寻求最稳妥的解决方式。群众反映的问题都关乎他们的切身利益，要经常换位思考，带着感情为群众服好务，能急办的急办，能现场办的现场办，对于反映比较普遍的问题要总结出具体解决办法，一时解决不了的一定要与群众及时沟通，力争让每位群众都得到满意的答复。