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中国铁路客户服务中心今天连续发布了两个通知，都是关于火车票的重新签署。
首先是引入新的“换台”服务。购票后，乘客可根据行程的变化，在原车票发售前48小时以上选择新的目的地，并在预售期内免费更改到达日期、车次和座位。
如果您在12306网站购买了门票，但没有兑换纸质门票，您可以直接在12306网站办理。如果您已经在售票窗口兑换了纸质车票或直接购买了车票，您应该在车站指定的售票窗口兑换。
“变更到达”只能处理一次。已经处理的票据不能更改。已经更改的票、团体票和通行证暂时不能“更改到车站”。
新票的价格和新票一样，退款更多，补票更少。
与此同时，由于今年春运将预售期延长至60天，它还推出了在汽车启动前15天以上退票而不收取退票费的措施，但也遭到了票贩子的抓捕。在开车前48小时，累计未售出的车票将在开车后15天或更长时间内兑换成其他火车票，然后免费退款。
为此，铁道部出台了一项新政策:在列车启动前48小时至15天内，任何列车在列车启动前超过15天改变其到达或改变其到达至另一列车，仍将收取5%的退票费，并在列车启动前15天退票。
因紧急情况在短时间内更改的退票将不收取退票费。
由于特殊情况，那些没有赶上买票的火车的人仍然可以在开车后的售票日当天换到其他有更多票的火车。
上述两项措施将于2015年6月10日起实施。为了满足旅客变更行程的需求，进一步方便旅客出行，铁道部自2015年6月10日起推出“换车”服务。购票后，乘客可以根据行程的变化重新选择新的目的地，并在预售期间更改到达日期、车次和座位。现将有关事项公告如下:
乘客可以在原车票开始前48小时选择火车。如果已经获得纸质车票，可以在车站的指定售票窗口办理。不兑换纸质机票的人也可以在12306网站申请。
二、对于“换站”不收取费用。
第三，“换台”只进行一次。已“更改为到达”的机票将不会更改。此服务暂时不适用于换票、团体票和通票。
四、对于“换车到站”，新车票票价高于原车票，两者之差；新票票价低于原票价的，差额部分予以退还，差额部分收取退票费，并执行现行退票费标准。
五、对于“换票”(即车站不变)，新票价高于原票价，两者之差；如果新机票的票价低于原票价，差额部分将被退还，差额部分的退款费也将被收取，并执行现行的退款费标准。
