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昨天,市民吴女士接到了一个让她毛骨悚然的电话。对方声称是一家购物平台的客服。她不仅知道自己的名字和家庭住址,还知道详细的购物记录。甚至连电话号码都和购物平台的官方热线“一样”,这让吴女士几乎上瘾了。作为回应,记者通过这个购物平台证实,这是一个欺诈组织在窃取信息后使用网络电话制造假号码的骗局。
昨天上午11点左右,吴小姐的手机拨了一个“04006900900”的号码。吴小姐捡到后,骗子首先自称是财务部的客服,并报了自己的工作号码。然后,他与吴小姐核实"是否是吴女士本人,她是否在某年某日在网站上购买了某些东西",并在收到吴小姐的确认后立即"开门见山"。该诈骗者告诉吴小姐,由于网站实习生意外将吴小姐的信息添加到批发商用户名单中,现在小姐在网站购物享受95%的折扣,但这将导致每月500元的费用,该费用将从当时绑定的银行卡中扣除,共计12个月。吴小姐告诉记者,她当时感到不舒服,但她不知道出了什么问题。看到吴小姐没有质疑,该骗子接着说,如果现在取消,吴小姐将需要与银行确认,并说网站将向吴小姐赠送300元礼券,作为对不便的道歉,然后问吴小姐关于她绑定的银行卡和卡号。这时,吴小姐的警惕性增强了。
“起初,他以为他知道我的名字、地址和我买的东西。他应该是网站的负责人,但后来他越问越仔细,觉得自己可能是个骗子。”吴小姐说几分钟后,一个“022-95588”的电话打来,告诉吴小姐她刚收到一份来自的传真。她得知她想取消生意,并向她询问细节。此时,已经处于高度戒备状态的吴小姐,发现客服口音来自外地,普通话不太标准,非常可疑。她挂了电话。
吴小姐立即拨打工行客服热线进行核实。客服人员告诉吴小姐,系统没有拨打她手机上的官方外部电话,这帮助吴小姐确认了欺诈行为,并提醒她这可能是欺诈者通过网络电话拨打的一个假号码。必须注意识别。随后,记者还通过尚品网的官方微博证实了这些类型的电话都是欺诈性的,网站上的呼出电话都是从010开始的座机号码,并提醒用户在接到类似电话后可以立即联系客服进行核实,以免造成财产损失。