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2019年10月21日凌晨，一名苏州女子被一名陌生男子猥亵，男子捡起外卖订单得知该女子的身份、电话等消息，随后深夜打电话给该女子下楼，在昏暗的车上实施猥亵。 事件发生后，该名女子立即报警，该名男子因强制猥亵罪被拘留并服刑4个月。 另外，非女性平台企业以泄露个人隐私为由向法庭起诉，要求道歉和赔偿损失。
近日，苏州市阿姨苏人民法院作出判决，驳回该女子的所有诉讼请求。 法院认为，外卖商家没有脱敏解决订单的个人新闻，外卖骑手又将外卖单据扔在电梯口，确实有过错，但与女性受到侵害没有因果关系。
9月9日，扬子晚报紫牛消息记者采访了该事件的受害女性张先生(化名)，张先生回忆了该事件的许多细节，称:“该事件从根本上改变了我的生活。 对于一审的结果，我很难接受，目前正在上诉。 ”。
男租客捡起了新闻被曝光的外卖
深夜欺骗女性进行猥亵
9月9日晚，扬子晚报紫牛信息记者联系了张先生。 她中等身高，身材瘦小，说话观点确定，逻辑性强。 张先生说，她是硕士研究生学历，某要点大学毕业，事故前在500家公司工作，年薪很大。
想起事件的过程，小张整体上变得急躁，越说越兴奋，声音不由得高涨。 据小张说，事情发生在2019年10月21日凌晨，和同城的男朋友通过电话聊天，结果小张有点饿。 他说:“男朋友叫我送奶茶，但是从他住的地方开车来了30分钟左右，我怕饿，所以让我先吃饭。” 于是小张在一个外卖平台上点了外卖。 半个小时左右外卖送到，小张说:“拿到外卖的时候，没有找到外卖单，但是当时不太想。”
过了一会儿，小张的电话响了，电话那边的男人说。 “下车吧。 你的外卖来了。 ”。 小张估计了一下时间，以为送奶茶的男朋友来了，没想到就下楼了。 下楼后，小张绕了一圈找不到男朋友的车。 再次打电话的男性说:“今天开着朋友的车，自己的车拿去4s店修理了。” 听了这件事，小张感动地说:“当时和男朋友正在热恋中，车坏了，借了朋友的车给我送了奶茶，很感动。”
事发时男性租客的停车位置
没有路灯，属于视线死角
随后，在电话男子的指导下，张先生来到男子的停车场。 小张说，当时停车场没有路灯，昏暗，视线死角，一个男人穿着卫衣，把帽子压得很低，她在车外完全看不见对方的脸。 她以为她是自己的男朋友，上了车后座，于是男人开始在车里向她招手，错的小张马上开门，回家，给警察打了电话。
警察到达后，根据张先生提供的线索，立即逮捕了该男子并进行审判。 据悉，该男子是张先生楼上的租客，在一楼电梯门口捡到张先生的外卖订单后，怀有恶意。 结果，该男子因强制猥亵罪被判处4个月有期徒刑。
三处“偶然”！
男租客精心布置
在采访中，张先生说:“知道这个事件后，很多人认为我是笨蛋，认不出男朋友。 事实上，有人故意欺骗你，真的不容易。 ”。 在说这话的时候，小张明显地哭了起来，眼泪在眼睛周围打转，记者看到她在努力抑制感情。 平静一点后，张先生向扬子晚报的紫牛情报记者讲述了这件事许多偶然的一致之处。
事件发生后，很多人质疑小张，为什么连男朋友的声音都没听到？ 小张说:“当天晚上的电话头声和男朋友真的很像，完全没想到会变成别人。 在一审中，得知男租客和男朋友是江苏连云港人，口音相同。 ”。
扬子晚报的紫牛信息记者问小张为什么不介意电话是陌生号码，小张说因为男朋友有业务，有多个手机号码，以前也用其他手机号码联系过，所以对陌生号码的电话没有疑问。
那么，张先生为什么接电话下楼呢？ 小张对扬子晚报的紫牛信息记者说:“电话打来的时间和男朋友从家坐车到我家的时间完全一致，所以当时我没想，直接下楼了。 ”。
事件发生后，很多人对小张抱有疑问，为什么没有注意到车内的那个身体不是自己的男朋友呢？ 张先生对扬子晚报的紫牛信息记者说:“上午，为了让男性租客避开人群，特意将车停在了没有路灯的地方。 周围的环境很暗。 他坐在车的后面，穿着卫衣，戴着帽子，武装包裹着自己，在车外完全看不到他的脸的轮廓。 ”。
张先生认为，外卖平台泄露了个人消息
是这件事的开端
张先生说:“在这件事上，外卖平台有很多错误的地方，其中，如果部分环节被观察到，整个事件就不会发生。”
“外卖单上没有我的名字、电话、地址，手机号码中间的四位数也没有被遮住。”小张回忆起当时的细节时，还心悸不已。 “在销售平台的订单页面上，有一个隐私保护按钮，但是那天怎么也找不到。 那时，考虑到安全问题，在联系方式一栏中选择了“老师”，但外卖书中隐藏了“老师”两个字。 ”。
张先生告诉记者，外卖平台的订单画面上没有隐私保护页
张先生告诉扬子晚报的紫牛情报记者，当天请外卖时，没有发现外卖单。 “当时，我对这种情况没什么想法。 也许是骑手被撕裂了，或者是着急了，外卖单掉在了什么地方，骑手的工作也不容易，所以当时没有追究。 ”。
另外，张先生还向记者表示:“当天的外卖骑手发现外卖单已经落在地上，但犹豫了一会儿，没有捡起落在地上的外卖单。 后来这个坠落了，有我的个人新闻外卖，下楼被扔垃圾的男租客在电梯里捡到了，同时给我打电话，谎称外卖送到了，把我骗出了大楼。
受害者称事件过去大半年为
两个道歉都没有收到
在采访中，张先生告诉记者:“事件过去了大半年，但我没有接受任何一方的道歉，而是在维权过程中受到了轻蔑和嘲笑。”
张先生对扬子晚报的紫牛信息记者说:“我在联系了销售平台的客服后，发现当时平台的设备坏了五天，这五天瞒不住各个网站客户的个人新闻。 销售平台在这台机器发生故障后的五天里，对设备进行了修理。”
张先生向记者讲述自己坎坷的维权之路时，再次哭了起来。 “事件发生后，我多次拨打外卖平台的呼叫，但从未得到满意的答复。 ’据小张说，她第一次打外卖平台的电话，有个男的出来了。 “出来的男人知道我的处境后，没有表示任何同情和歉意，相反他的态度很轻蔑，同时也讽刺了我，以为我是来敲诈钱的。”
“我和外卖平台多次信息表达后，客服表示会给我20元外卖红包的补偿。 ”。 张先生对外销售平台的信息表达态度非常不满。 “这件事给我带来的心理阴影，可以用20元的外卖红包赔偿吗？ 在平台发现机器故障的第一时间，修理机器会发生以下事件吗？ 最可气的是，事件发生后，平台态度恶劣，谁的负责人都没有主动联系我。 我只是想维护自己的合法权益。 ”。
张先生告诉扬子晚报的紫牛信息记者，多次在客服信息和表达不畅的情况下，请代理律师将律师函发到销售平台，联系他们的法务部门。 “联系法务部后，我以为他们会和我谈判，但他们不仅态度不好，还说‘如果你告诉我们，我们就不怕了。 你去微博曝光我们，我们也不怕”，他们只会给我一万元的赔偿。 ”。
据说骑手企业后来也联系了张先生。 张先生说:“骑手企业的态度也不好，认为骑手的疏忽，让我付了一部分现金。 即使当时骑手把外卖书和外卖一起送到我手里，也不会发生之后的事件。 ”。
骑手企业:基于法律判决
外卖平台:不便透露情况
对此，9月10日13时06分，扬子晚报紫牛信息记者致电骑手企业负责人孙经理了解情况，孙经理告诉记者:“我们以前也选择了其他方法对当事人给予赔偿，但既然当事人已经选择了法律途径，我们将服从法律判决。” 当记者问孙经理其他方法具体指哪些方面时，孙经理表示回答不便，随后将成为销售平台的公共关系记者。 扬子晚报的紫牛信息记者随后询问孙经理是否容易提供公关联系方法，孙经理表示难以提供。 他记录了记者的联系方式，并表示宣传负责人会联系记者。
随后，扬子晚报紫牛信息记者于当天13时42分致电外卖平台法务负责人冯先生，冯先生表示不接受采访，并让企业宣传部门联系记者。
随后，记者于13时47分拨打外卖平台全国客服电话。 希望可以通过人工客服联系外卖平台公关部门的负责人。 扬子晚报紫牛信息记者等待了近3分钟后，人工客服告诉记者:“我多次询问，但没有查到宣传部门的号码。” 该人工客服称，由于所属部门不同，企业公关部门联系方式无法查询，将记者情况反馈给部门领导，24小时365天后反馈给记者。
对事件后生活的影响力
和男朋友分手，从原来的工作单位辞职
张先生告诉扬子晚报的紫牛情报记者，这件事的发生对她的生活、工作、心理等方面产生了很大的影响。 小张已经因为这件事产生了隔阂，终于分手了。 “由于这个事件，我也从原来的工作单位辞职，换了新的工作。 ”。 在谈话过程中，张先生多次哽咽，说:“我当时的工作，前景非常乐观，有很大的快速发展空之间。 ”。 张先生表示，当时是企业每年最繁忙的时间段，但张先生因此次事件，不得不一次又一次地频繁请假，年底业绩与预期大不相同，最终在原公司辞职。
“这件事对我心理的影响更是无法衡量”小张说，这件事发生后，小张的父母每天下班后，都会第一时间来到小张住的地方，确保小张每天工作平安到家。 “那件事发生后，很长一段时间我都不敢一个人出门。 我妈妈当时很担心我的心理状态，长时间向单位请假，一直和我在一起。 ”。
今年3月，张先生将外卖平台所属企业和骑手外包企业告上法庭。 张先生认为，外卖平台没有脱敏外卖订单的姓名、电话号码和地址。 骑手又把订单扔在一楼电梯门口，被别人捡到后，做出了违法犯罪行为，造成了严重的后果，受到了很大的精神损害。 她要求法院命令被告公开道歉，赔偿经济损失和精神损失30余万元。
8月24日，张先生接到一审判决结果。 苏州市阿姨区人民法院的判决驳回了张先生的所有诉讼请求。 法院认为，外卖平台没有敏锐地解决订单的个人新闻，外卖骑手又将外卖单据遗弃在电梯口，泄露女性新闻，存在过错，但与女性受到侵害没有因果关系。
判决书称，被告两家企业均不存在侵犯张先生隐私的主观故意和违法行为，直接侵犯的责任男租赁人受到刑事处罚并予以赔偿。 法院认为，小张在办案过程中，接到电话以为是男朋友，未确认身份就乘车，近距离接触尚未确认真实身份，小张因损害结果发生有一定过失，驳回了小张的诉讼请求。
目前，张先生新聘律师，向苏州中级人民法院提出上诉。
