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河北区纪委监察局积极发挥信访举报主渠道的作用,突出主业,关注重点,提高流程标准,切实把好第一关,夯实纪检监察基础。

广泛的宣传和渠道。加大宣传力度,全面提升“信、访、网、电”和“四级平台”的接受度,利用网站和微信公众账号公布信访方式,印制海报,制作举报信箱,在党政机关、企事业单位、街道社区、校园、医院、建筑工地等广泛展示。,在交通流量大的地方“摆摊”,深入路边摊,

规范管理,缩短工期。严格执行集中受理信访的原则,建立信访问题线索台账,及时掌握和识别不同需求,认真做好梳理核对、分类传递、监督协调工作,做到情况清楚、基础清楚、数据准确。对重要的信访、领导批示和上级交办件实行实时督办,限期完成。完善信访查询和追溯反馈机制,实现全过程闭环管理,提高准确性和及时性。

河北区:“加减乘除”法 提升信访工作质效

加强判断和倍增效应。坚持问题导向,注重捕捉“风向标”信息,利用信访报告的日常分析日志,从零散的信访报告中发现隐藏的深层次原因、相关因素和根本问题,准确把握信访报告的总体情况和主要特点,分阶段、分类别形成信访报告的分析判断报告,将对判断政治生态、发现突出问题、服务监督问责发挥积极作用。

关注重点,消除根源。突出信访工作重点,密切关注扶贫工作中的腐败和作风问题、黑与恶中的腐败和“保护伞”问题、民生利益受损问题、形式主义和官僚主义问题等。,以便在第一时间了解请愿者的要求,平息他们的情绪,并以精确和严格的监督来处理他们。着力加强对多年报告、多层次报告和多头报告的监督,加大对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题的督办力度,推进问题解决和风险化解,切实做到“一物一声,一物一落实”。

来源:天津新闻信息网

标题:河北区:“加减乘除”法 提升信访工作质效

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