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本网讯（记者霍宇辉）根据市国土和房屋管理局发布的《公租房项目承租资格审核有关事项的通告》，为满足更多申请家庭对公租房项目的承租需求，日前，区房管部门开始受理大寺新家园(佳和惠庭)、高庄子(恒惠馨园)项目的承租资格审核。
为确保我区公租房申请、受理、审核工作平稳有序开展，区房管部门采取多项措施应对受理高峰。一是安排工作人员提前上岗，提前发放受理顺序号，维护受理窗口秩序，同时增加受理窗口数量，由原来的1个公租房受理窗口增加为4个，大幅提高每日受理数量；二是延长工作时间，所有公租房窗口均不设固定下班时间，工作人员必须为本窗口最后一位群众办理完毕审核手续方可结束当天受理工作；三是及时调整内业人员安排，采取窗口人员收件，内业人员录件方式，缓解窗口压力，提高受理效率；同时首问咨询窗口分担政策咨询压力，避免受理窗口过分拥挤；四是安排专人面对面在接待室及时为对政策有疑问、情绪激动和办件遇到困难的申请人解释政策，协调解决问题，避免影响窗口正常受理工作。同时增派保安力量协助维持现场秩序，防止意外事件发生；五是每日召开工作总结会，对当天的受理情况及时进行总结，并做好转天工作安排，确保受理工作顺利进行。
下一步，区房管部门将积极采取相应工作措施，努力提高工作效率，确保申请家庭及时取得承租资格证明。
据悉，由于高庄子公租房项目地点较好，河北区申请者对该项目高度关注，不少居民前往服务大厅窗口咨询、办理申请手续。截至5月底，我区共受理公租房申请302件，其中预申请类家庭22件，非预申请类家庭280件，接待窗口及电话咨询1000余人次。
