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河北区展开“三社”联动形成服务居民最大合力
本网讯 近年来，河北区积极发挥社区党组织领导核心作用，实现了社区、社会组织、社工人才有效联动、互相促进，社区建设更加人文化、精细化、规范化。
打造社区综合服务平台
河北区实现资源整合、统筹配置“三社”资源，形成了服务居民的最大合力。河北区对全区100个社区办公服务设施、6个街级综合服务中心进行提升改造，实现了民政、计生、劳动保障、司法调解、综治信访等多功能融为一体的“一站式”服务，同时贴近居民生活需求，增加了代购水电气、代办车险、机票等服务，使居民“进一个门，能够办所有事”。在此基础上，有效整合养老、医疗、教育等资源，已建成社区养老机构28个、日间照料中心39处、社区食堂16个，为老年人提供休闲娱乐、康复保健、医疗问诊、法律咨询、送餐配餐等服务。依托居家养老呼叫服务中心，对全区2500余名困难老人实施专业化服务，提升了老年人生活质量。
此外，河北区研发了“掌上社区”信息系统，在全区10个街道和所有社区配备了114台电子触摸屏和574部智能手机，实行物业考核痕迹化管理，社区环境得到了明显改观，居民满意度大幅提升。
强化社会组织自身建设
河北区将广大居民凝聚起来，实现自我服务和自我发展。河北区充分发挥区级社会组织孵化服务中心示范带动作用，一方面帮助入驻中心3大类11家社会组织实现了功能提升、项目拓展，另一方面按照“1+5+X”发展模式，指导培育3000余个涵盖社区服务、社区事务、慈善救助、文化体育、社区维权5大类别的基本型和特色型的社区社会组织，在全区涌现出一批有特色、影响力广的服务品牌。其中，光复道街“七色阳光”志愿服务队等枢纽型社会组织，通过在每个社区延伸发展社区公益组织，进一步扩大了影响力，带动更多居民自觉自愿参与到社区服务中来。全国道德模范调解员贾维义创办的“老贾工作室”，大力开展社区维权志愿服务，无偿接待1900多人次，解决了各类案件1800多起，受到了居民的广泛赞誉。运用信息化手段，对社会组织实施全过程管理、综合性服务，实现了组织与组织之间、组织与居民之间互联互通。目前，该平台已被纳入全市智慧社区信息化平台的一部分面向全市推广。
培养专业化社区工作者队伍
河北区按照“专+全”的培养思路，采取专家授课、相关部门联动对口培训以及新老主任传帮带等形式，连续开展“业务问不倒”、“办事难不倒”、“群众评不倒”岗位练兵系列活动，加大培训岗位练兵力度。目前，全区1069名社工通过全国、市级职业资格认定，执证上岗率达到99.5%。按照“提人知户、提户知情”的要求，坚持“一线工作法”，截至目前已为群众办实事解难题1300余件。
