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本网讯（记者曹雪）走进坐落于河北区元纬路元纬路与七马路交口的鸿顺里街社区综合服务中心，新建的综合服务大厅宽敞明亮，着装统一的工作人员面带微笑，迎接每一位来到大厅办事、活动的社区群众。
“这儿环境真好，一进来就觉得特别亲切、舒适，来办事排队等候也变得享受了。”社区居民李大娘一早来到中心帮孩子办准生证，以往排队等候的焦躁情绪化解为愉快等待。
鸿顺里街社区综合服务中心是今年河北区打造的集街级社区综合服务与全区社会组织孵化于一体的综合性项目，总面积2136平方米，分为两层。一层为鸿顺里街社区服务中心，建筑面积1142平米，由社区事务受理、居民综合服务、社区卫生服务站等三部分组成。社区事务受理中心以“一个平台受理、一体化运行、一站式服务”为工作特色，设置17个服务窗口、涉及80余个服务事项，服务内容涵盖社区居民提供社会救助、劳动保障等服务。由社区电子阅览室、半边天家园、社区学校、党员服务中心、残疾人康复中心、配餐中心、一站式生活自助服务中心等共同构成的居民综合服务中心，以满足群众需求为基础，服务群众“无障碍”为目标，搭建功能完备、特色突出的服务平台。处于鸿顺里街社区综合服务中心大厅隔壁的鸿顺里街卫生服务站除方便群众就近就医，更在全市首创网上医联体会诊机制，形成涵盖区内第四中心医院、解放军第二五四医院和中医二附院3所三级医院，第一医院、第二医院2所二级医院，下联社区卫生服务中心、社区卫生服务站和居民家庭的5层级视频网络系统，建立起16个专业173名副高级职称以上主任建立区域专家库。对符合会诊标准的就诊社区居民，按照统一安排的专家会诊时间，由社区医生结合病情以预约的形式在诊疗系统上提出视频接诊申请，并上传患者的检验、影像、病历等资料，通过视频系统实施专家对患者的远程会诊，使百姓不出门，就可享受社区医生与辖区各大医院专家的“零”距离诊治。
走上服务中心二层是河北区社会组织孵化服务中心，绿植鲜花环绕的阳光花室最先映入眼帘，贴近自然、生机盎然的景象与这层秉承的环保理念和蓬勃发展态势十分契合，按照“基于社会需求、服务助推成长、公益凝聚各方、创新社会治理”的理念，河北区独立研发出社会组织管理网，为入壳孵化的社会组织、承接运营的典型示范项目提供提供资源对接、综合服务、能力培育、需求调研、成果展示、交流活动等技术指导，并在全市乃至全国范围内招募社会组织专业孵化团队，引入社会组织专业服务人才，制定系统完备的孵化计划，有步骤、有方法地推动入驻项目成长、壮大。通过促进全方位供需对接和服务延伸，打造全市一流的社会组织创新支持系统。目前，有支持型社会组织——恩派公益组织发展中心，初创型社会组织——创·驿站、女子才艺坊、启航港湾、绿韵空间，操作型社会组织——居家养老呼叫中心、乐龄家园、阳光工作室共10家社会组织入驻中心，通过政府、企业、社会组织之间的交流合作，树立起一批社会组织典型和公共服务品牌，目前已成功孵化社会组织23个，服务覆盖全区。
近年来，河北区以便民、惠民为出发点，在改善居民生活环境、提升居民生活质量方面做大量工作，实现全区114个社区全部建立健全社区党组织、社区居委会、社工站、社区社会组织、社区协商议事会“五位一体”组织体系，并按照各自职能充分发挥作用。通过每周或每月定期组织例会等形式，及时协调解决了社区群众关心的热点难点问题，为构建美丽社区提供基础和保障。2014年起，河北区与天津市测绘院合作。研制开发了用于社区信息化管理的“掌上社区”服务系统。目前，全区10个街道和114个社区共配备了触摸屏124个，手机终端574个，居民可以通过手机客户端随时了解相关政策，及时掌握街道、社区活动信息，并可随时向街道、社区工作人员提问，了解关心信息，寻求生活帮助，实现街道、社区与群沟通“零时差”。
