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本网讯（记者霍宇辉）在天津市河北区王串场街水明里社区，民警贾立扬可算是个名人，上至足不出户的老人，下到还在上学的孩子，乃至那些早出晚归的上班族，都知道他的名字。
“贾警官可是没说的，什么时候找他都能找到，他把老百姓的事当做自己的事去办。”这是社区群众对他的评价。
其实，贾立扬只是个刚参加工作不到5年的年轻人，由于工作紧张，他下社区的时间并不多，可为什么就能跟群众建立起这么深的感情呢？
事情还要从5年前说起。2009年8月，21岁的贾立扬大学毕业后参加公安工作，成为河北分局墙子派出所水明里社区的一名民警。进入这样一个在全国都名气响当当的先进派出所，耳濡目染都是老民警们如何扎根辖区、无私奉献、热心服务群众的事迹，贾立扬也下了决心，要像那些长辈一样，把根埋在社区里，把老百姓当成自己的亲人。
于是，他抱起户口簿走进社区，走东家串西家，热心为群众服务。可是他很快就遇到了难题，群众找他求助的，一般都是不好解决的问题，需要四处协调，花费很多的精力与时间，一件事情可能就要忙上好几天，要是赶上好几件事凑到一起，更是忙得不可开交，这样一来，就不能保证每天都能到社区里。同时，由于所里警力紧张，很多警务工作都需要他的参与。群众在社区里见不到他，打电话呢，这个打了电话，别人就打不进来。有一次，贾立扬忙了几天后再到社区里，马上有好几个要咨询和求助的群众找他，大家说：“贾警官啊，找你真不容易，一天到晚忙得不见人影，打电话也总占线，可急死我们了。”
这显然与当初的想像不一样，怎样破解这个难题，能够随时与社区群众保持联系，及时了解他们的诉求呢？贾立扬绞尽了脑汁，终于想出了个好办法。
2011年元旦过后，网上出现了一个新博客，“水明里社区警务博客”，那里有户口政策、便民服务、小区快讯、治安警示等栏目，发布的日志图文并茂，户籍管理、治安防范、警务流程等都包括进去了，甚至电力、自来水、城建热线也都能在这里找到。
这就是贾立扬想出的新办法，群众对警务工作有疑问，一般都可以在这里找到答案，如果还有问题，就可以在留言板中留言，贾立扬一有空就会登录，这样就可以及时看到群众的求助了。从那儿以后，他再到社区时，见到人就会宣传自己的博客。
“这是我的网上警务室，随时可以在这里找到我。”贾立扬向大家保证。
几天后，网上警务室终于迎来了第一笔业务。居民孙先生准备出国，但户口本却找不到了，这可把孙先生急坏了。这时，他忽然想到了贾立扬说过的博客，到网上一搜，果然搜到了，在博客里，他不仅查到了补办户口本所需要的手续，还给贾立扬留了言,结果第二天一早就收到回复。按照小贾的指点，孙先生很快准备好了需要的材料送到派出所，小贾又特事特办，两天就帮孙先生拿到了户口本。从此，孙先生成了小贾博客的铁杆粉丝。
慢慢地，社区里的群众都知道了小贾的博客，前来访问的人也越来越多，留言也越来越多，小贾也会及时查看，答复，尽心尽力地帮大家解决困难。
更换二代身份证的时候，居民都要到指定地点照相，赵奶奶却犯了难，因为身体不好连家门都出不去。这可怎么办呢？赵奶奶想到前两天小贾到家里提过博客，就跟儿子说了要他上网找小贾说说这事，儿子说，能管用吗？赵奶奶说，肯定能，小贾这孩子实诚，说话有准儿。于是赵奶奶的儿子上网搜到了小贾的博客，留言说明了母亲的情况。没想到第二天小贾就带着相机来了，可把赵奶奶高兴坏了，得意地跟儿子说，怎么样？我说的没错吧。老人从箱子底找出最好的衣服，坐到了镜头前。身份证照片不能有表情，可赵奶奶的嘴就是笑得合不拢，折腾了半天才照好。等拿到新身份证的那天，赵奶奶的嘴又合不拢了。
其实，小贾的博客起到的只是一个联络沟通的作用，而要帮群众解决难题，仍然需要贾立扬付出更多的辛苦。
2012年11月，一条留言出现在小贾的博客上：贾警官你好，我的父母都是知青，就我一个孩子，现在他们都退休了，想把户口迁回来，你能帮忙吗？仅仅三分钟，贾立扬就回复了。他与这位居民取得了联系，并利用周末休息时间到其家中，带着事先准备好的材料明细单，详细讲解办理户口迁移所需要的材料和手续。在接下来的时间里，小贾又带着这位居民一起四处办理手续，到原籍派出所调阅底档，到区政府开办证明。经过几个星期的奔波，小贾终于为两位老人办好了户口，把户口本送到了他们家中。在内蒙异乡工作生活几十年的两位老人，拿着阔别许久的天津户口，写下沧桑的脸上又露出了笑容。那天晚上，他们高兴得一夜没睡，手里捧着户口本，一遍又一遍地看。
在及时了解群众困难的同时，小贾的博客还是社区和谐的望窗。邻里间发生了矛盾，受了委屈，心里别扭，也都会在这里留言，小贾看到后，都会第一时间着手解决。在他的辛苦耕耘下，社区警务博客已经成了一个大家庭，家庭的成员就是社区里1771户居民，大家有事了上来说说，没事了也要来看看。同时，小贾的工作效率也明显提高了，在防范打击违法犯罪方，博客立下了不小的功劳。
2010年，天津市发生1230特大抢劫金店案，被抢的金饰品价值80余万元，警方在全市部署查控工作。接到任务后，小贾立即前往社区内的金银首饰店等地方布控，同时在博客上向相关的粉丝发出消息，工作效率一下子提高了几倍。之后，嫌疑人真的来到墙子所界内的一家首饰店销赃，早已接到小贾通知的店主立即想办法通知了小贾，这起特大案件也因此成功告破。
年轻的小贾没有什么“三头六臂”，是信息化警务为他安上了“三头六臂”，使他成了社区的守护者，百姓的贴心人。
后来，随着智能手机的普及，越来越多的人把获取信息的重点转向了手机，贾立扬又不失时机地利用“墙子派出所民生警务告知系统”，经常给居民发送各类防范提示短信，这让群众受益不小。
一天，居民陈姐接到一个电话，说她的银行卡被人恶意透支，要求其立即将卡上的钱转到所谓的安全帐号，在通话中，陈姐刚要提供自己的信息，忽然想到在小贾博客上看到过的电信诈骗的手段，立即警觉起来，最终识破了骗局。陈姐还不放心，立刻到银行查询，确认没有损失后又专门给小贾打了电话，小贾啊，可真要谢谢你，要不是你的提醒，我这多年的积蓄可就悬了。
小贾还建立了社区手机微信群，这下大家联系起来更快捷了，不管人在哪里，打开手机就可以无障碍的沟通，再也不怕占线的问题了。小贾也就因此节约了很多需要跟群众面对面的时间，但这省下来的时间他并没有荒废，而是全部给了辖区里孤老户和困难群众。
水明里5号楼有位80多岁的孤老户车奶奶，平时独自一人在家，生活十分不便。自从小贾知道了情况后，就会经常去车奶奶家，帮着做家务，陪老人聊聊天，如果手机提示音响了，他就会打开手机微信，看看是不是又有群众有困难了，然后马上回复。每当这个时候，车奶奶就会不声不响地坐在那里端详着小贾，慈爱的神情就像看着自己的亲孙子。后来，小贾征得了父母的同意，还真认下了车奶奶为亲奶奶。再后来，小贾又把自己帮助车奶奶的情况贴上了网，不过他可不是炫耀，而是号召大家一起来关心孤寡老人们的生活。结果这招儿还真灵，看了他发的贴子，30门的周大姐、1号楼的李大哥，还有做生意的魏阿姨，都纷纷来到车奶奶家，一起照顾老人。原本冷清的家里现在每天都充满欢声笑语。
界内像车奶奶这样的孤老户还有23户，另外还有57户困难群众，这些家庭都记在贾立扬的心里，他把大部分的精力都投入到这些群众身上，在他的带动下，社区里的很多居民也越来越热心公益事业，和谐团结的气氛洋溢在水明里社区里。大家都说，我们就是一个大家庭，所以不能让家里任何一个人过不好。
作为这个大家庭的主心骨，贾立扬在群众中有着很牢固的基础，这也使得他的各项基层基础工作开展得有声有色。
联勤联动，一说成立义务巡逻队，呼啦啦来了好多热心群众，大家都说，小贾为我们做了这么多事，好不容易有个机会帮他，说什么也得来啊。
社区防范，送奶员、送报员、修车摊，都成了小贾的岗哨，只要有什么风吹草动，好几个岗哨马上就会发出信息。
还有建立社区视频监控系统，探头不管装在哪里，影响到谁家的生活或者买卖，没有一个人有怨言。
为什么社区的老百姓与贾立扬亲如一家，因为他把百姓的事当做自己的事来做，把社区当做自己的家来爱护。
就这样，水明里社区连续多年保持着可控性案件的零发案，群众满意度百分之百。所有的这些，都让贾立扬感到十分欣慰，他觉得，只要老百姓的日子过好了，自己再苦再累也值得。
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