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本网讯(记者霍宇辉)日前,区政府举办公仆接待日活动,区委常委,副区长李承毅及区建委、容委、房管局、民政局、环保局、经贸委、综合执法局、公安河北分局、10条街道等32个职能部门负责人现场接听群众咨询投诉。
在两个小时的时间里共接听群众反映的问题23件,多数涉及拆迁咨询、市容环境、房屋管理等方面。当场答复解决18件,对剩余5件,相关职能部门表示将尽快到现场调查研究、协调解决,并于三日内把办理结果反馈区为民服务专线办公室。
李承毅指出,各部门负责人要高度重视群众所反映的问题,真真切切为群众解决问题,不能拖延。区分不同情况,简单的问题快速解决、复杂的问题要对群众耐心地做好解释工作、难度大的问题要提出合理的解决方案。求真务实,抓好落实,贵在真,重在实。
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