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[8890方便线,仅拨号] 12315,12333...未来将不再需要这些电话。昨天,一条集政府服务、公共服务和社会服务于一体的便捷线路在这座城市正式开通。今后,市民如有任何疑问,可拨打“88908890”。提醒:紧急通道如110、119和120仍应用于人身和财产安全方面的帮助。一个数字代替53个数字。
全市共有政府服务热线50多条,其中国家部委设立的热线12333、12319、12315条,市政府设立的市长热线12345条,家庭服务热线8890条,政府部门设立的旅游投诉、土地和住房咨询热线,每年受理电话近800万个,解决了大量群众需求。然而,公众普遍反映热线电话号码太多,难以记住。
这一次,该市整合了上述政府服务号码和服务资源,建立了方便市民的专线统一服务平台,将原来的热线电话号码改为“88908890”,将原来简单的国内问题解决方案延伸到政府服务。方便群众反映问题,帮助解决申诉,及时掌握社会情况和民意,实现政府服务“大数据”管理,为市委、市政府决策提供广泛的民意基础。