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据悉，根据公共交通发展“八大工程”的要求，今年的公共交通不仅要注重公交运营能力的硬件建设:继续新增和更新2000辆公交车，新建、扩建和调整60条公交线路，充实中心城区空白色的公交网络，加强公交与地铁的衔接。与此同时，公共交通服务的软实力将得到利用。《改善公共交通服务标准化和提高公共交通服务质量的办法》从优化汽车服务、提高驾驶员服务水平、改善停车标志信息服务、提高车站服务水平、推进智能公共交通服务、加强服务监管等6个方面提出了20项公共交通服务具体措施，进一步满足市民对公共交通质量的需求。
在汽车服务方面，要求公交公司制定公共服务标准、监督热线等。在公交车上宣传，在公交车上宣传公益，在公交车上宣传文化。同时，天津市今后将进一步提高0+调车和环保车辆的比例，力争到2016年实现0+调车交付率100%，新能源和清洁能源车辆占比超过50%。专门人员将负责车辆清洁，为市民提供舒适的乘坐环境。
在智能公交服务方面，力争在2016年上半年实现手机终端向公众提供公交线路实时查询、到站提醒、线路运营信息等服务。推进公共交通车载无线网络(WIFI)，到2016年，在公交五号线、公交八号线等示范线开通的基础上，实现所有公交车辆免费上网。努力实现公交智能卡公交换乘优惠，积极推进京津冀公交智能卡互联互通。
天津公交行业将推出20项服务标准化建设和升级工作措施。在智能公交服务方面，希望到2016年上半年，所有公交线路能够实现移动终端线路、到站提醒、线路运营信息等服务的实时查询。到2016年，我们将推广车载无线网络，实现所有公交车免费上网。
