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为进一步规范家政服务市场,国家标准委员会批准发布两项国家标准,即《家政服务母婴生活护理服务质量标准》和《家政服务机构分类与评价》,将于2016年2月1日起实施。

其中,《居家服务和母婴生活保健服务质量标准》对每月配偶提出了基本要求,包括18-55岁初中以上文化程度的女性具备与年级相适应的服务技能,能够及时清理个人卫生,有良好的卫生习惯,在值班时应穿着统一的工作服,定期参加职业培训,不断提高护理知识和专业技能,无犯罪记录,无精神病史和传染病等。将每月配偶分为6个等级,即1星、2星、3星、4星、5星和金牌,满足每月配偶至少4年无投诉的“金牌”要求。然而,《家政服务机构分类与评价》将家政服务机构从低到高分为五个等级:A、AA、AAA、AAAA和AAAAA。分类依据是国内服务机构的综合实力、人力资源、业务管理和服务质量。

来源:天津新闻信息网

标题:天津将于2016年2月实施新的月嫂家政标准

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