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灾难发生前，保险公司首先启动了重大事件的应急计划。
8月12日22时50分，天津消防总队接到报告，天津滨海新区港务集团海瑞物流危险品堆放场发生火灾。大约23时30分，现场发生爆炸。据新华社报道，火球爆炸并引发了附近几家企业的第二次爆炸。几公里外的方圆感觉到强烈的地震。
事故发生后，根据习近平和李克强的指示，国务委员兼公安部部长郭胜坤带领国务院工作组赶赴现场，指导事故救援和应急处理工作。保险业反应积极。平安人寿、新华保险、阳光保险、联合人寿等多家保险公司针对天津滨海新区的爆炸事件，推出了重大事故应急预案和措施。
新华保险:连夜启动重大应急响应
新华保险公司在当天24: 00被告知事故信息，并立即连夜启动重大应急响应。成立了一个紧急工作组，赶赴事故现场，事故救援组织和医院了解救援和伤亡情况。公司95567电话中心启动紧急交通流量，密切关注客户报告。一旦发现客户脱离危险，公司将立即开通绿色服务渠道，帮助他们处理索赔。
阳光保险:推出六项应急措施
得知这个消息后，阳光保险非常重视。它立即启动了紧急情况应急计划，并赶赴现场协助救援。截至目前，共收到12份车险报告、1份财产险报告和1份理赔咨询。
阳光保险推出六项紧急措施提供快速服务。
(一)风险信息发布
生手天津公司会同当地政府部门密切关注预警信息，利用现有信息发布平台及时向相关客户预测信息，并提出预防和救援方法。
(二)成立应急工作组
应急8.12工作指挥部已经成立，主要负责人已被紧急派往天津。会同分行理赔负责人和所有理赔人员，做好案件的接收和上报工作，进行现场调查和调度，确保案件的及时反应。
(三)实施应急救援工作
依托现有渠道，提前发布救援信息，安排救援车辆。
(四)准备索赔
1.所有人员都处于待命状态，为灾后调查做好准备。
2.建立95510绿色通道，简化理赔程序，缩短处理时间。
3、根据当地实际情况，实施个性化理赔规则，加快案件处理。
(5)及时快速的进度通知
设立一名专职信息联络官来报告案件。
(6)微信理赔
通过微信发起快速理赔和便利措施。
阳光保险将密切关注事件进展，并通过官方微信和微博及时发布最新进展。
平安人寿:董事长兼首席执行官丁当是应急领导小组的组长
平安人寿立即启动重大事件应急预案，成立以董事长兼首席执行官丁当为组长、总经理助理李文明为副组长的应急领导小组。天津分行成立了现场应急小组，已赶赴现场、医院等地，积极配合政府做好应急工作。
目前，公司已经采取了五项应急措施:
1.启动24小时值班系统。
2.紧急筛选客户，积极协助政府处理客户。
3.启动国内紧急援助服务。如果客户有任何需求，请第一时间联系95511。
4.密切关注事件进展，做好救援和主动服务准备。
5.如果客户发生事故，理赔绿色通道将立即开通，提供主动理赔和预赔偿服务。
联合人寿:处理爆炸事故的八项措施
得知这一消息后，联合人寿立即启动重大突发事件应急预案，成立了以公司总裁为总指挥的应急指挥工作组。天津分公司总经理带领理赔人员和调查人员到现场、医院、殡仪馆等地查看事故情况，了解伤亡名单，调查公司客户，并尽可能提供帮助。
目前，联合人寿保险理赔和其他相关工作人员都已到位，准备开展理赔和咨询服务:
1.联合人寿95515电话中心已启动应急程序，优先接听相关咨询和报告电话。
2.启动优先处理程序:优先处理爆炸案件，确保快速理赔服务。
3.提供积极的现场服务。
4.简化理赔程序，提前支付赔偿金。
5.启动非保单理赔服务。对于被保险客户，索赔可以在不提供保单的情况下解决。
6.解除对指定医院的限制，允许客户选择自己的医院。
7.自费取消药物使用限制，简化严重疾病和残疾申请的鉴定程序。
8、及时向参保人员家属慰问。天津爆炸的最新消息:
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