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年是我国“十三五”的结束年，也是“十四五”的规划年。 “十四五”期间，中国将全面进入数字经济时代。 作为连接中信集团内外部c端客户的网络生态协作平台，中信优享+是中信集团提升数字化服务价值的创新举措。
截止到年9月17日，中信优享+平台发布两周年，期间共有31家成员公司上传，平台注册会员数突破1亿人。 未来，中信优享+将是中信集团发挥协同特征、布局集团数字化新场景的重要探索。
内外加强运营合作，用大数据激活流量池生态
以前在公司数字化转型的过程中，开放合作、协作创新尤为重要。 开放组织是获得新的可能性和成长性的基础，要贯彻向数字化转型，必须开辟公司的组织边界，与内外资源相结合，开放创新。
中信优享+未来继续高速发展的重要基础是统一打造企业品牌、账户、积分、平台、生态。 中信优享+结合中信集团内外部成员公司众多分散和隐性价值点，包括中信集团的综合金融服务特征和丰富的非金融c端客户服务企业品牌。 基于优享+会员积分互通，通过深度挖掘变现、技术赋能等创新方法构建平台流量池生态，激活库存客户，为客户提供多元化平台服务。 平台内部加强运营获得推动力，外部以联动协调为成员公司发挥作用。
成员公司通过共享流量池构建的顾客社区，可以建立与顾客深入沟通的渠道，满足顾客的归属感，增加顾客的粘性和体验深度。 利用大数据技术，实现多业务数据的连接，构建集团客户的全景标签体系，进一步提高优享+引流和客户转化能力和精准性，使成员公司能源化，并保持流量池生态生动、饱满
创新平台统一账户和积分体系，重塑资源整合探索价值
顺应数字化时代潮流，依托中信优享+集团多元业务特征，积极布局网络生态协同平台，最大化数字化转型的管理效能。 平台形成以顾客持续经营为核心，将数字技术渗透到服务各个环节，建立与顾客的长期联系为目标的客户积分体系，支持合作伙伴的数字化转型。
“一个身份，万千可能性”是中信优享+坚持的企业品牌主张，平台客户可以通过一次注册获得代表客户身份、信用和价值的账户。 统一账户体系现阶段通过积分、权益、会员体系为客户提供一站式服务体验。 另外，顾客大数据可以帮助成员企业更全面地发现内在顾客的喜好，提高对营销决策的前瞻性、预见性、创造性，为顾客提供个性化的服务。
从一个企业品牌到统一的账户和积分体系，再到完善的平台和生态，+享受的数字平台的构建也不是一蹴而就的事。 1.0基础构建，2.0场景丰富，到3.0成熟运营，这不仅是技术创新的长跑，更是价值重构的深度探索。 探索高价值、高密度的平台模式，处理成员公司经营资格限制，优化资源配置，推进利润再分配，帮助成员公司在更广阔的业务空之间满足多样性的客户诉求。
截至今年9月，中信优享+注册会员数达到亿级。 数据背后，是中信集团坚定不移推进数字化转型的决心，为客户带来了更丰富的体验，为合作伙伴持续助力。 数字化的变革不仅是改变营销信息表达渠道，更是通过数字升级平台系统，构建有价值的流量池生态。 未来，中信优享+将依托中信银行的金融科技，进行连接，汇聚客户、原始数据，创新构建商业模式和组织模式，努力构建具中信特色的数字生态系统。
