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导语:
我们看了很多次,演说的超能力。 乔布斯、马云、雷军、罗永浩……许多名人一边演讲一边走向人生巅峰,这让我们印象深刻,令人羡慕。
在ip化生存的时代,公司的领导们一定会做的技能是演说。 但是,你真的会演讲吗?
在《超级演说力》的公开课上,嘉宾大学创始人吴蒂蒂用3个小时的系统进行了讲解。 怎样才能发表精彩的演说呢?
演说是最可怕的事
马克·吐温说:世界上只有两种演讲者。 我很紧张,假装不紧张。 来自多家公司的朋友,贾斯汀的姐姐,你作为导师、主持人,有十几年的课堂“演讲”采访经验。 你能告诉我怎样才能上台不紧张吗? 听到这样的问题,我的回答是“紧张是什么? ”。 但是,其实我是“假装不紧张”的。 这很正常,但我们需要找点办法,大幅度提高演讲的基础能力。 这样,就可以削减紧张局势,不害怕紧张局势。
如果我们发表了糟糕的演说,会怎么样呢?
拙劣的演讲不会实现我们演讲的结果,缺乏效率和效果,而且会搅乱我们的语言,无法表达想说的话。 没有要点的演说,浪费了观众的时间,失去了观众的信任,甚至遭到了谴责。
最终,演说者自己的内心也会产生挫败感,也许认为演说是人生中最可怕的事件。
2 .演说的基本概念
1 .演讲是一门学科
演说不是演技,很多人认为巧舌如簧是演说,能不停地说话的是演说,但其实不然。 演讲是集领导力、企业品牌力、复制力、表现力、以及逻辑思维、故事思维、顾客思维为一体的学科。
演讲是一门合理的学科,我们有必要为了将这种想法内化和外化而练习。
2 .演说的本质是说服
无论是在舞台上发表演说,还是发表日常生活中随时随地发生的演说,都是一个说服的过程。
说服我有漏斗模型。 首先输出并传达副本,在痛点击中参与者,然后输出解毒剂,以建立信任,最后让参与者愿意遵循你的流程。
3 .演讲的灵魂:通过“人设”赋予演讲的灵魂
1 .角色是舞台的灵魂、账户的钱
说服最重要的是人设。
人是人物设定,公司的房子在舞台上是“灵魂”,是需要让别人信任的“灵魂”,但在企业里,他其实是钱。
每个企业都有市场价格、评价值。 在市场价格、估值较高的情况下,该企业可以以较低的金融价格整合金钱,进行产业并购、技术改造、客户获取等,在多个层面上超越竞争对手,获得公司的快速发展。
由于公司的ip、人员设定也得到了好评,所以我们必须有意识地管理和构筑自己的“人员设定”。
比如雷军的人是全天候创业劳动模范,有天真的武汉话,但他反过来把“土”变成了特征,他接受了移动网络的表达方法,土地喊出了“are you ok”。
例如,罗永浩的标签是“理想主义”、“工匠精神”、“交朋友”,这些标签会唤起客户对个性化的追随。
2 .寻找“人设”
在劳特的定位中,关于如何发现自己的人设,有4个阶段的定位。
①分解外部环境
每个人都有自己的优势。 我们要找到自己的优势,就需要分析外部环境是什么,竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么,我们和他们的区别和相似之处是什么。
②确立特征位置
我们必须避免竞争对手在顾客心中的强势位置,如果赶不上,我们就更应该避免。 我们从客户的心里,分析我们在客户心中可能会变成什么样,不要问我自己想变成什么样。
③寻找“信用证”
我要找特别好的证据来说明你在这里。
④整合运用,嵌入精神
整合运营,用尽一切方法,将你所设想的定位注入客户的内心。
要定位你自己,可以问自己这六个问题。
你有什么?
你想拥有什么样的定位?
必须超过谁? 你要怎么超过他?
你能多次做到最后吗?
你所有的传达都体现了自己的定位吗?
这是找人设定的过程。
3 .设立“人设”
寻找完人设定,我们开始建立身体设定,但立人设定的最好方法是讲故事。
①故事是什么?
《人类简史》整本书应该表达的一个观念是,人类之所以成为智人,是因为他们有讲故事的能力。
真正的故事是不平衡的,是“负面的力量”。
乔布斯在斯坦福大学的演讲非常经典,他在这个演讲中讲了三个故事。
第一个故事是辍学。 之后,他上了字体书法课,苹果有比微软漂亮很多倍的字体。
第二个故事是他被赶出了苹果公司,创立了皮克斯,回到了苹果公司。
第三个故事是他得了癌症,他和家人的痛苦强烈地折磨着直到战胜病魔。
人生中,教育、工作、健康是三个最重要的事件,他有着不平衡、负面的力量、棘手的麻烦,但最后他克服了。
两个月前,雷军在“没有向前看”的演讲中讲了很多故事。 从如何孜孜不倦地鼓励别人创业开始,小米的100名发烧友加入了共建系统。 从1999元手机发布的亮点瞬间开始,到和董小姐赌博的细节。 从国际化背后的压力,到上市的摇滚之路,这些都使小米企业成为一个生动、灵魂丰富的复制品。
②如何塑造故事?
罗伯特·麦基在《故事》一书中,讲述了人物的弧线,也就是车转弯时,路灯的光照射在车身上的关键词。 这是一条美丽的曲线。 人物必须经历挫折后爬起来才是美丽的,人才能设定。
你面临的压力越大,暴露的真相就越深。 谁也不相信一个人的身体太完美了。 如果我顺利的话,这个故事就会有些感人,记不住。 这个身体没有性格,也没有好人。
4 .建立“人设”
①权威感
做人,你的权威感很重要。 站在聚光灯下时,当很多人的观察力集中在你身上时,你的话是否有说服力是很重要的。 这个时候,气场很重要。
举个例子:
曹操统一北方后,声名鹊起。 派遣匈奴使者要求曹操会面。 曹操虽然很高兴,但总是觉得自己不出色,所以他把尚书崔琰当做了自己的替身,见到了匈奴使者。 崔琰是朝中有名的美男子,不仅身材魁梧,而且胡子装饰得极为漂亮,被称为“美鬓公”。
接见时,曹操扮成侍卫,手拿钢刀站着。 会见结束后,曹操派人向匈奴使者询问魏王的看法。 使者说:“魏王俊美,风采高雅,身旁握刀的侍卫气质威严,十分过人,也是真正的英雄。 ”。
其实曹操身居高位,已经具备了强大的气势。 《洗脑术》一书中写道:“人很有气场,是由经验和素质决定身体气场的。 气势汹汹的人,连敌人都“喜欢”。 气势衰退的人会受到全员的“欺凌”。 谁也改变不了这个法则。 ”
②信任感
信任感就是要清晰地传达价值观。
在建立人设的过程中,你可以问自己吗? 你是大家的榜样吗? 你的行为和语言一致吗? 处于压力中的时候,你一般会有什么样的反应? 你的行为和你宣扬的价值一致吗?
演讲的时候,千万不要称赞自己是完美的人。 不要夸奖自己有多好。 人们通常不相信任何人都是完美的。 当然不能把自己搞坏。 因为别人会相信。 该说的话不说,该说的话巧妙地说。
③对比度感
我们刚才说了用气场塑造权威感征服人的方法和用价值观建立信任感的方法。 但是,大多数情况下,我们不需要追求和别人一样的事情。 必要时需要给客户一种对比感。
我们进入超市的时候,无论信纸还是瓶装饮料,很多商品都很相似,我们的选择完全取决于当时的心情和货架的便利性,没有任何顾客忠诚度,这个时候就失去了你的核心竞争力。
核心竞争力必须通过反差感而不是反复升级或竞争性克隆来构建。
如果想眼前一亮,可以打造“逆向战术企业品牌”。
虽然雅虎门户网站最初有各种分类功能,但竞争越来越激烈,功能也越来越多。 这个时候,逆向战术的企业品牌卓越。 是谷歌。 那个网站只有一个搜索框和一个明确搜索的按钮。
能够提供稍微奢侈一点的功能,以至于客户想看到什么,都不会给他,这是平凡人、追随者们想不到的事情。 这个升级出乎客户的意料。
也有“敌意企业品牌”。 比如去奢侈品店,会有人被店员翻白眼,怀疑自己的能力。 受其刺激,他无论如何都想给店员看。
其实这是欲擒故纵的策略,是对所有奢侈品店员工的有意训练。 红牛、宜家是敌意企业品牌打造的代表性公司。
4 .演说之道:目标说服的三种想法
在丹尼尔·平克尔的“新思维”中,他提出了当今快速变化的时代,所有职场人最重要的两种能力。 一个是左脑的逻辑思维、高概念思维能力、解体能力,另一个是右脑的高感性能力。
在未来的人工智能时代,我们如何设计故事、如何说话、如何整合新闻、如何移情、如何感受幽默、如何传达你的价值观和意义将变得至关重要。
1 .客户的想法
在大家演讲之前请一定要考虑一下。 你这篇演说结束后,一切会有什么变化呢?
一个演说结束后,听众认为没有什么收获,这个演说很失败。 在观察力经济时代,观察力是有价值的,任何一位演说者如果浪费听众的时间,都是“犯罪”。 所以演说结束后,一定要付出价值。
演说是给予的,不是请求。
客户的思维就是站在客户的立场上思考客户想要什么。
①相关:开场所需的方法
秦末、秦二世残忍,陈胜、吴广等人本来作为雇工为别人工作,但不巧下了大雨,道路不通,推迟了日期。 延期到达会被处决了,大家在那里商量起义。
他们呼唤着很有顾客思维的话说:“王侯相有宁吗? ”。 在场的人们不由得心潮澎湃,发誓要拼命追随。
因为“王侯相有宁吗”这句话和大家联系在一起,产生了共鸣。
与客户互动是一种相关的非常直接的方式。 在每一次演讲中,我们都可以和客人交流,做点小调查,问问题,聊和对方有关的话题,用眼神交流。
②自嘲:高明的低期待
自嘲是刺激顾客思维的聪明手段,自嘲可以降低观众的期待。 不要急着把自己抬得太高,抬得越高,摔得越厉害。 所以,任何人都不要在舞台上炫耀自己的聪明,也不要展示自己的聪明。
马云的演讲中有很多自嘲。 例如,他来的时候说:“大家都说我喜欢胡说八道。 今天再讲一遍废话。 首先,马云把自己锚定在胡说八道上,所以他再怎么说也比这个出发点高。 “再一次胡说”是指开始重复以前说过的话。
自嘲有策略,给大家两个建议。
第一,不能随便嘲笑。 请找无害的缺点。
第二,高位人才适合自嘲。 如果你本来就比别人差得多,自嘲的话,话就更没有说服力了。
③站队:通过洗脑式赢得选票
马云的顾客是客户,特别是女性。 他演讲说,未来的人工智能社会是体验经济的天下,女性是感性的,最懂得体验经济,所以未来是女性的天下。 于是,现场的女性们沸腾了起来。
马云的直接客户是中小企业,他在演讲中经常为中小企业呼吁,今天,不是看中小企业交了多少税,而是看中小企业是否盈利、是否活着。
在我们的演讲中,我们必须了解站在自己的顾客身上,也就是为我们的企业产品服务花钱买东西的人。
④班次:浅显地说“人话”
我们说话的时候,请说一点“人话”。
a .简化
《思考,快,慢》一书,如果你想被认为聪明可靠,请用简单的话。 例如马云的“天下无难事”。
b .具体化
例如,在发布30g的ipod时,乔布斯这样说道。 “拥有30g的ipod,相当于随身携带7500首歌曲、2500张照片和75个小时的视频”。 30g ipod的这个好处让听众很兴奋。
例如,oppo的“充5分钟电2小时通话”、芬芳的“一年卖7亿杯能环游地球2周”、可口可乐的“世界上每2秒能卖2万瓶可口可乐”、加多宝的“10瓶畅销凉茶中有7瓶是加多宝”等,画面比比皆是
c .信息表达漏斗
我们日常的信息表达有信息表达漏斗。 你心里想的、嘴里说的、别人听的、理解的、能做的,有很大的差距。 怎么处理?
我们可以采用“乔·哈利·窗口”理论。 乔哈利·窗口是美国学者约瑟夫和哈利共同提出的理论,也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。 将人类信息表达比作窗户,分为公开区、隐蔽区、盲目区、未知区四个领域。
对于自己知道的、听众也知道的开放区域,我们可以通过自我暴露的方法,用演讲者的话充分地向听众暴露自己的经验、知识和故事。 对于自己不知道、但听众知道的死角,我们必须用教导和反馈的方法缩小盲目的领域,达到教育交流的效果。 对于自己不知道、别人也不知道的未知领域,我们可以用一点习题的方法,用共享发现的方法处理未知领域。 对于自己知道,别人不知道的秘密领域,我们不会陷入“知识的诅咒”。
我们在与人表达信息、发表演讲时,要尽量扩大自己的开放区。
⑤远离“黄金圈”的思考
黄金圈思维是一种深刻的思维模式。 首先从why开始思考一件事的本质。 不是一个现象。 然后进入how,思考实现目标的方法和战略。 最后是what,请想想具体要做的事件和取得的成果。
对应这个思维潮流,如果真理是冰山,从下到上分别是结构、模式、事物。
任正非有三个感兴趣的刀理论。
砍掉上层的手脚,上层不要做太多事务性的事。 这是让大家想到why。
砍掉中层的屁股,让他们动起来,实现,发现。 所以大家必须掌握how。
砍掉基层的头,别想那么多,干完了。 这就是what。
这是任何企业都应该在上层、中层、下层进行的事件。 当然,如果中层能提前考虑上层的想法,下层能提前考虑中层的想法,他会更优秀,更早到达下一个目标。
黄金圈思考是我们思考的过程,但很多人都是按照这个思考顺序履行表达的。 这是一个很大的误解。 很多人都说“为什么我会做这件事”,然后七零八落。 千万不要这样。
在观察、演讲的时候,我们应该期待客户的反应,所以先表现出what,证明它是什么样的,然后进入why和how。
2 .金字塔思维
金字塔思维是一种要点突出、逻辑清晰、主要和次要清晰的思维方法。 金字塔的基本结构是:中心思想确定,结论先行,上统中分类分组,逻辑递归。
要用金字塔思维构建演说,言论理的顺序基本上只有四种。
演绎顺序:大前提、小前提、结论
时间(步骤)顺序:第一、第二、第三;
结构(空之间)顺序:北京、纽约、华盛顿;
程度(重要性)顺序:最重要,其次,再次。
演讲者要构建自己的逻辑,模块化所有的知识,必要时构建主题,模块化获取知识,让知识为逻辑服务。
3 .故事的想法
①打包故事
的新人进入公司,老人都给新人讲故事。 一位日本新人来工厂不肯戴头盔,老人准备告诉新人前任是如何在工地惨死的,谈过之后,大家自觉地在进厂之前戴头盔。
海底捞服务员每个月有一个任务。 那就是分享顾客的感动例子。 他们写自己如何为顾客服务的故事,分享给同事,在各自听着的时候知道该怎么办。
马云在许多演讲中讲述英国汽车快速发展的故事:在1865年英国工业革命时期,由于汽车的诞生影响了马车夫的经营,英国颁布了《红旗法案》的保守政策,错过了汽车工业的快速发展。
这个故事与阿里的商业模式有关,也与马云打支付宝( Alipay )带动了许多金融机构的奶酪有关,他用这个故事来宣传、号召政策、教育市场。
所以请考虑一下。 基于你所从事的领域,也是欣赏和尊敬的人物。 准备一点故事封装起来。
②需要“一手物语”
我们不仅把特定的故事稍微封装起来为我使用,还讲自己的故事。
在演讲中,我们都作为活着的人,必须讲自己手上的故事。 其实每个人都有自己的梦想,每个故事都必须植入一种信仰。 这是真正建造你的人物,让它闪耀的唯一方法。
③需要故事的详细内容
贩卖你的梦想和信仰,更有效地分享梦想的两个关键:第一,描绘场景。 第二,全员跟进,在这个场景中一起享受阳光,沐浴。 所以,在封装手上的故事时,需要故事的详细内容。
④开放端
我们身边直送的演讲太多了,直送的利润百分百的新闻传播,但是很容易变得无聊。
罗伯特·麦基的《故事》一书中有一种观点认为要写优秀的文章,强调反应。
使用故事进行教育时,故事的比较效率只有70%左右。 如果你启发对方,鼓励对方自己思考,对方就会投入更多,也会更加用心。 但是,对方的看法有时并不如你所料。 这就是创造性投资的代价。 但是,他们的见解可能会超出你的期望。
5 .演讲的目的:即使你的演讲只有一句话
1 .找到你演说的眼睛
出版者路金波先生曾经探讨过我的书。 他问了我一个问题。 “如果这一生只能出一本书,那会是什么呢? ”。
这让我很为难。 我心里想的,为了手上准备的书目,至少成了三本。 但是,这个问题真的很好。 他提醒我要慎重对待所有的作品。 好像这是你唯一的东西一样。
在《韩国综艺节目如何讲故事》一书中,关于如何做综艺,也反复提到“把故事集中在火力上”是“有一个决定主题的节目”。
事实也是如此。 许多著名人物也因为关键时刻的关键演说而被经典传诵。
进入演说的时候,我们必须问自己。 如果这篇演说只有一句话的话,那会是什么呢?
如果一切都重要,那就什么都不重要了。 必须果断地简化新闻。
所有的故事都要以一个主题和中心思想为中心,所有构建的逻辑也要以一个主题和中心为服务,动情,懂道理,这就是演讲的目的。
历史上有名的演讲只有一个主题,例如马丁·路德·金的《我有梦想》、丘吉尔的《我们战斗到最后》、林肯的《葛底斯堡演讲》、甘地的《不合作》等。
2 .戈培尔效应
希特勒的国民推进教育部长戈培尔有一句至理名言,谎言重复1000次是真理。
大家一定在上台讲真理。 真理重复了1000次,至少变成了1000人的真理。
6 .第六种选择–延缓战争演说之器:君子藏器,待时而动
1 .开始
演讲之前,所有演讲者都要做一个简单的事件。 也就是说,事先告诉主持人。 我是谁? 我的亮点是什么? 想让你教我介绍人的方法。
主持人介绍的话很重要,千万不要对主持人说“怎么介绍都行”。
2 .开场
最初的效果表明,演说中印象最深的是开头部分。 演讲的开头有很多种,可以通过互动、自嘲、故事、提问、舞台效果等多种方式开始。
但是,无论使用什么样的做法,都不要浪费上千万人在正式开始前和观众“热身”的两三分钟。
3 .结局
听众评价讲话是否出色,很可能取决于他们讲话的最后印象。
所以,美国作家约翰·沃尔夫说:“演讲最好不要在听众有趣的时候结束。” 那么他是礼物。
所以每次乔布斯演讲结束,他都会说:“还有一件事……” 可能是新产品,新功能,节目秀。
4 .控制字段
控制场景的最佳方法是提问。
“人类最高的智慧是向自己或他人提问”。 这是哲学家苏格拉底的教导方法,被称为助产式的教育。 苏格拉底的教育永远是个问题,引诱学生自己回答。
彼得·德鲁克既是学者也是顾问,但他说:“我不是顾问。 我只是一个善于向顾客提问刁难的人。”
的最大利益是引起思考,获得观察力,引起越来越多的答案,大家制作这篇演说的副本。
不仅仅是提问,演说的时间也要控制。
ted创始人克里斯·安德森在《演讲的力量》一书中得出了结论。
无论是上课、会议还是演讲,人的观察力都是前10分钟最集中的,10分钟后人的观察力开始分散。
20分钟后,人开始累了。
半个小时后,人开始厌倦,渐渐变得叛逆。
历史上最优秀的演讲者,除了像我这样的讲座,都会把演讲控制在20分钟以内。
5 .笑场
科迪伍兹( cody woods )表示:“与脱口秀相比,商业演讲有些精彩,观众很容易赶不上搞笑的文案。 很多演讲很无聊,他们的期望值很低。 我们必须利用这个特征。 ”
特朗普的j、q、k分别代表着西方宫廷的护卫(杰克)、皇后(皇后)、国王(国王)。 但这个国王不是最大的牌,最大的是joker (大小之王)。
其实joker在西方宫廷是特别的职务,他被称为大臣。 他的任务看起来像逗国王笑,开玩笑,但实际上他是个建议者,最重要的任务是用幽默的方法让国王听建议,国王很容易接受。
你的队伍里有这样的人吗?
我们在创作的过程中故意寻找欢笑,会陷入小巷直到死亡。 我们必须探索幽默的通道。 是在大众可以理解的场景中制造落差感和意外感。
但是,笑话也不能随便说。 需要一点也不制造笑话的误区。 例如,油烟诗、谐音、冗长,需要注意尽量不要拿价值观、宗教、人种、性别、地域相关的东西开玩笑。
6 .热点
一般现象级的演说结束后,会流传很多金句。 这些绝不是现场拍脑袋想的,而是做好了准备。
关于演讲金文,有三点需要注意。
第一,要帮助客户制造优越感,帮助客户站在鄙视链的最上面。 第二,你要激发大家的共鸣,形成认可感。 第三,让客户有分享的获得感。
7 .气场
美国加州大学洛杉矶分校的艾伯特·梅拉宾教授提出了“梅拉宾定律”。
在和别人说话的过程中,人们的表现不同,给别人的印象也不同。 其中,会话语言和文案对整体效果的影响只有7%,音量、音质、语速、节奏的影响为38%,眼神、表情、动作等形象因素的影响达到55%。
当你站在舞台上的时候,你还加入了扮演的成分,你的气场、肢体动作很重要。
7 .结语
天空中没有即兴的演说。 希望大家能在演说前做好准备。 天地所有演讲的准备只有两种方法。 第一个是准备提纲,第二个是逐字稿。
罗伯特·德尼罗说:要演一个角色,不仅要演他,还必须努力成为他。
演说是站在舞台上展示自己最好的一面,为了这个更好的自己学习、整理、思考、输出,会变得更自信和优秀。
为什么在来宾大学的样本教育场景中,我们要求大家去“反省”、“表达”、“演讲”? 因为“学习教育”是最强的学习方法。
希望各公司的管理者都有超级演说能力。 我希望你们有自己的经典演说。 感谢