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拉起警戒线，赶快包围起来。”
冰冷的刀尖直接打在脖子上，19岁的小云颤抖着，有一瞬间，她真的觉得看不到明天的太阳。
男人因为缺钱而进店抢劫
年9月10日上午9点38分，在北京西站广场，一名拿着长约20厘米的水果刀的中年男子闯入超市柜台，劫持了一名19岁女收银员小云。
男姓王超，44岁，户籍河北，小时候在青海生活过一段时间。 恐慌中，另一名店员离开柜台报警。 短短一分钟后，警戒线被拉上，北京西站派出所所长抵达现场。
在半圆形超市，王超挟持人质，背靠墙壁，易于防守和攻击。 警察决定通过谈判智取。 受过专业训练的女警察和所长相继换上便衣，递给他香烟，并制止他。
但是过程并不顺利，收银台只有不到100元的零钱，看到窗外特警迅速集结的王超，心情越来越急躁。 10点，身穿白色警服的北京铁路公安局副局长带着收集到的现金进入超市。
故事中，男子供认小学毕业的他一直在建筑工地打工，这次从青海母亲家出来找工作，想起老母亲身体容易生病，自己没钱，很不甘心。
在得知嫌疑人的作案动机后，警察进一步坚定了谈判智取的信心。
几轮谈判之后，嫌疑人没有放下手中的刀，就在这时，一名穿着灰色t恤的50多岁的男子出现在超市。
《老乡》耐心地说服了他
这名男子自称是超市经理，一进来就乞求王超，拿着餐饮递给王超，随后旁听并和警察交谈。 派出所所长问王超家在哪里，对方说“青海”，社长连忙搭话。
真的是偶然吗？ 趁大家没有怀疑，青海的老哥哥们已经开始用家乡话说话了，经理又大方地给对方装了一袋北京特产。
前段时间，掏心窝子的话缓解了嫌疑人的心情，但看到表快到11点了，王超急忙看到10万元，提议带人质去银行汇款。
社长急忙拜托小云说，她是亲戚的孩子，出事了自己很难解释。 警察也向他保证，如果没有自己的命令，外面的人决不轻举妄动。
在王超抽烟思考的时候，总经理又对他下了决心。
11点5分，在警察巧妙果断的心理作战中，嫌疑人终于动摇了，放下了人质小云的脖子刀。
共同工作解决危险的情况
到目前为止，王超还不知道这个“老乡”其实是另一个身份。 他那天一进入超市，在场的其他警察马上就知道了。
在青海从事多年的现任北京铁路公安局局长王旭章，熟悉当地方言和风土人情，在这次劫持事件中做了准备，巧妙地解决了危机。
上午9时38分人质被绑架，11时5分人质被救出。 北京铁路警察在共享时87分没有开枪。 人质没有受到任何影响，西站内外客流没有受到任何影响。
能达到这样的效果，是由于北京铁路警察全体的真诚合作。
在首都、日平均客流量最大达到30万人的北京西站，北京铁路警察进行网格化管理，每50平方米配备警力，每月定期进行反恐演习。 王超进入超市的那一刻，警察已经启动了预案，特警小组、专职谈判的女警察和救护车迅速抵达……可以说都在警察的控制范围内。
小云被救出后，铁路警察派出女警察多次进行心理辅导，帮助她重返工作岗位。
在这次抢劫案中，人民警察不怕牺牲，应对沉着，体现执法的速度。 重视生命，积极谈判，也表现出人性的温度。
向他们表示敬意。
