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你见过67岁的社长自己去看直播吗? 今年《双11》,12月12日晚,67岁的广东康宝电器股份有限公司副社长、常务副社长李永光在直播间亮相,为康宝电器带货,他笑晏晏,精神饱满。 在今年的“双11”中,康宝电器的消毒碗柜打了一场漂亮仗,短短一个小时内京东消毒碗柜的销售额排名第一。
这只是康宝电器近年来数字化转型的缩影。 今年,新冠肺炎疫情对社会经济产生了一定影响,作为消毒碗柜的发明者和龙头企业品牌,康宝电器更是加快了转型步伐,通过数字化赋能,大力创新品牌宣传方法,开发创意、智能消毒产品,全面打造产业链。 在“线下客户最热衷的佛山企业品牌”系列活动中,康宝电器荣获“线下客户最热衷的佛山企业品牌”称号。
广东康宝电器股份有限公司副社长、常务副社长李永光在直播间亮相,为康宝电器拥有商品。 公司图
数字化创新品牌的宣传方法
“我想亲自参加直播,用这样的方法来表达我们企业重视新的营销模式。 数字品牌宣传是公司快速发展的新途径。 希望康宝电器经销商、员工能加快转型步伐,促进公司快速发展。 ”。 李永光说。
深耕消毒柜行业32年后,康宝电器建立了非常完整的网上销售渠道,但网上销售的兴起和个性化、多元化的趋势越来越明显,品牌宣传也紧随时代的变化。 李永光说,现在的公司不仅要讲产品,还要讲企业品牌的故事,企业品牌的建设必须符合市场和顾客的诉求。
因此,康宝电器大力开拓多样化的营销渠道,电子商务运营部门的员工一年内增加了约20%。 目前,康宝电器在各大电商平台包括京东、天猫、淘宝、苏宁易购、国美在线、拼多多等设立了企业品牌专卖店。 抓住直播带货的电商风口,康宝电器不仅自己培养专业主播,还与众多直播高手合作,总裁等高管将进一步参与直播。
但是,光有这些是不够的。 康宝电器知道,战争只有协同作战,才能发挥更大的力量。 “万众一心,众志成城。 康宝电器不仅要自行进行数字化品牌宣传转型,还需要转型所有经销商。 ”。 据李永光介绍,今年,康宝电器推广新零售模式,打通线上系统和数据,线上吸引客户,线上体验,线上产品同质,客户可以线上或线下购买。 另外,通过在线数据加载,可以更准确地将特色产品和服务迅速覆盖到客户诉求较高的地区,从而提高在线综合经营效率。
利用数字化转型的成果和积累的大数据,康宝电器有力地支持了经销商的快速发展。 为了保障经销商的利益,康宝电器将在线产品的销售配送和安装等服务由当地经销商负责,并将其利润分配给他们。
致力于新产品ai辅助产品的再升级
除了餐具消毒柜之外,你还知道消毒柜产品吗? 在康宝电器网上旗舰店展示母婴消毒库、茶杯消毒库、毛巾消毒库、书籍消毒库、衣服消毒库、口罩消毒库、投币消毒库等各色消毒库产品,超乎想象,能够满足不同客户在不同场景下的采用诉求。
“从生产产品到服务,康宝电器都在尽力满足客户对消毒产品的各种期望和诉求。 ”。 李永光表示,康宝电器将消毒和健康功能纳入越来越多的家电产品中,试图实现产品的智能整合、企业品牌的时尚年轻。 为此,康宝电器已经组成了约200人的技术团队。
今年8月18日,康宝电器在顺德召开新产品发布会,发布了50多个领域的首款健康家电新产品。 许多产品为人们增强消毒意识、进一步抗击疫情做出了不小的贡献。
这些新产品中有许多智能消毒产品。 “客户在采用消毒柜的过程中,注意到消毒后餐具密闭空在盒子内的过程中,内存消耗太多时间,导致细菌再次繁殖、发霉等问题。 ’李永光说,而且日常采用消毒柜时,即使打开开关柜的门,餐具也会产生二次污染。 为了应对这一痛点,康宝电器首先开发并发布了ai消毒管家智能产品,招聘者安装后开机,放进碗里后关门,消毒柜自动进入智能管理模式。 智能系统可以自动检测冰箱内的温度、湿度和环境,自动对餐具进行再干燥、再消毒,保障餐具的持续清洁,保障木制餐具在智能模式下不发霉。
李永光表示,家电产品融入ai技术是快速发展趋势,未来康宝电器可以立足健康产业,进一步增强公司科技实力,利用科技赋能打造百年康宝。
实现生产管理过程的全数字化
不需要去工厂巡逻,李永光打开手机app,可以看到工厂生产运行的实时情况、当天的生产和产品出入库情况,非常了解整个公司的运行情况。
打开app,李永光就可以知道康宝电器厂的实时运行情况。 公司图
“通过数字化赋能管理、研发、技术、采购、制造,帮助公司拓展渠道和市场,提高产品质量和服务,提高顾客满意度,降低本效。 ’李永光说,数字化升级是公司绕不开的必由之路。 近五年来,康宝电器每年投入数百万元,建立整个供应链的数字化管理系统,目标是实现订单、采购、生产、产品出入库等整个生产线流程的自动化和智能化。
目前采用商智eim、cim、b2b系统平台,康宝电器已经实现了大数据的在线协同管理。 通过订书机等系统,可以在线管理开店、装修、出样、模特销售、促销等经销商,大大提高了经营效率。 智能生产线不仅需要软件,还需要硬件。 今年,康宝电器投资4000万元,建成了生产领域第一条嵌入式消毒柜自动化生产线,使生产效率提高了一倍,大大降低了人工操作的误差,提高了产品质量。
尝到甜头的康宝电器将进一步升级数字化系统。 “2021年,康宝电器计划成立专业集团专门负责数字化管理,打通财务、生产、销售和售后服务等系统,实现数据的全部协同运行,进一步提高管理效率。 ”李永光说。
今年,康电器投资4000万元建成了生产领域的第一条嵌入式消毒柜自动化生产线。 佛山日报记者高慧超摄影
文/佛山日报记者高慧超