“诺基亚回应淘宝旗舰店关闭：描述并非事实”

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诺基亚官方微博的截图

中国经济网北京7月2日报对比诺基亚等数十家淘宝旗舰店因纠纷退保率过高而关闭，诺基亚下午在其官方微博上关于“淘宝商城关闭诺基亚旗舰店”的信息不是淘宝发布的，“关店”的描述不是事实。

据悉，上午，淘宝商城7月1日关闭了包括宏碁中国官方旗舰店、诺基亚旗舰店、海信旗舰店、九阳旗舰店、苏泊尔旗舰店在内的数十家b2c网店，关闭时间将持续3天。 据悉，之所以关闭这些网店，是因为纠纷退费率过高，严重影响顾客体验。

对此，诺基亚方面表示，“淘宝商城关闭诺基亚旗舰店”的信息不是淘宝发布的，“关店”的描述不是事实。 另外，复印件上记载的费用投诉有13例，12例是客户错误理解淘宝7天的退货条款，接通电源，未发生故障后未满足要求退货的要求所致。

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诺基亚等几十家淘宝旗舰店关闭了:退费率太高了。

(责任:梁梦晚)