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首先是全面的布局 逐步建立覆盖全地区的调解组织,实现各种矛盾纠纷的早发现、早干预、早解决,围绕主要时间节点组织专项矛盾纠纷排查预防活动 二是矛盾的转移 探索信访案件纠纷的移送机制,完善移送程序;调整区公共法律服务中心仲裁调解窗口布局,简化文件更换程序,高效解决劳动人事争议;优化交通事故调解“1+4”工作策略,妥善解决重大疑难纠纷 第三是努力练习 定期开展调解员专业知识培训,发挥典型示范作用,表彰24名先进人民调解员 2017年,全区共调解矛盾纠纷700起,涉及当事人9472人,开展矛盾纠纷调查338起,预防纠纷110起