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一是简化门诊程序。通过加强指导服务、转诊服务和内科综合门诊服务，将基层医疗机构重复挂号现象降至零。二是拓展智能服务。鲜水谷医院配备10台自助挂号机、2台自助取化验结果设备、4台胶片打印机，实现自助挂号、支付、取号、打印检验和图像报告等服务，支持微信、支付宝等在线支付方式。二级医疗机构设立门诊中心，实现预约、医疗保险业务保险咨询、医疗保险全额垫付、上门登记、意外伤害处理等一站式服务。第三，加强紧急援助。为促进急诊科的分级管理，根据患者情况，分别佩戴绿色、黄色和红色腕带，然后实施分区管理。二级医院为危重病人开辟了“先存后付”的绿色通道。第四，加强药品管理。适当增加长期处方，为老年人、行动不便患者等特殊人群，提供家庭成员服药登记服务。同时，严格控制一人多卡、重复开药、过量用药、不规范用药的行为。第五，积极拓展服务。开展医务人员服务和业务培训，全程为军人、老年人和残疾人提供优先服务，配备轮椅、平板车、雨伞等便利设施，改善医疗环境。
