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随着疫情防控形势的不断改善，区住房和建设委员会房地产市场管理科的房屋租赁管理也在有序进行。下沉社区的同志们继续值班，租赁备案工作和8890便民服务项目迎来了业务量的第一个高峰。一是规范服务流程，提高工作效率。一是各区房屋租赁备案大厅继续实行不开会、少开会的办公模式。积极落实防疫要求，在大厅入口处设置温度测量、登记和代码扫描，发放清晰的证件，严格控制现场会诊和人员配备。二是继续推行邮件处理和预约处理形式，降低人员聚集风险。第三，在申请的高峰期有大量的电话咨询，所以安排了两个专门的人接听电话，并通过各种方式向居民发送所需的资料。第四，登记证将统一邮寄，这样居民就可以不用出门就能顺利完成登记。第五，当天的项目应当天结算，以保证邮件能在3个工作日内完成，从而提高工作效率。二、集中精力迎接创纪录的高峰。随着我区随迁子女学校教育部门预登记工作的开展，以及大量备案补贴的到期和续签，备案量日益增加，日常电话咨询量巨大。租赁档案大厅所有工作人员均值班，特殊时期的归档流程及时整理调整，确保归档工作顺利进行。三、狠抓便民服务线。为了做好这项工作，及时处理群众反映的租房问题，自三年级复课以来，工作组的同志们每天没有工作日或休息日来研究和处理问题，遇到集体租房问题时及时联系属地了解情况，遇到与租房有关的问题时联系建立沟通渠道，确保问题处理及时、高效、方便。同时，实地走访我区租赁企业备案，及时了解复工投产情况。四、抗疫，双手工作，双手优秀。自疫情爆发以来，在确保完成大量日常业务工作的同时，大厅还安排了部分工作人员积极参与社区值班工作。在疫情期间，租赁备案大厅通过电子邮件发送了350封电子邮件，收到了居民邮寄的400份材料，处理了490起租赁备案案件，处理了8890起来信来访。
