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根据国家邮政局8月份的投诉统计,邦德、苏尔和郭彤位居投诉名单的前三位。其中,邦德投诉“丢失和损坏的作品”数量最多。郭彤的拖延是最严重的。同时,敦豪、JD.com和旧金山是表现最好的。令人惊讶的是,环管系统位于中游。
消费者对邮政部门处理投诉的满意率为96.9%,对企业的满意率为94.8%。在消费者对大企业投诉处理结果的满意度统计中,田甜以92.6%排名后两位,全丰快递以89.1%排名后两位。
可以看出,邦德、苏尔和郭彤再次占据了投诉名单的前三名。其中,邦德的“零件丢失或损坏”投诉数量最多,郭彤的延迟最严重。
与此同时,敦豪、JD.com和旧金山是表现最好的,而EMS则稳稳地处于中间位置。
关于这个排名,你认为科学吗?
序列号企业名称投诉处理结果满意率%1中国快递96.62童渊快递96.43中国快递96.34邦德物流95.75 100世界快递95.46邮政快递95.37中国邮政95.08大云快递94.89高速94.710国内快递94.511快递94.512申通快递94.413快递94.414顺风顺丰快递93.915