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6月8日上午，尖山街李春杰社区召开了冲突解决与调解协调会。为了进一步了解和解决新建社区居民、开发商和物业之间的矛盾，李春杰社区居委会邀请居民代表、开发商和物业公司领导共同讨论解决业主关心的绿化设施、文化氛围和安全问题。会议期间不时传来讨论声和阵阵掌声。
社区已经建立了一个平台，许多政党都讨论过这个问题。通过线上和线下的结合，更有可能在基层解决冲突。李春杰社区依托网格管理模式，网格成员成立业主微信群，积极在网上征求公众意见，了解人们的感受，回应人们的关注。网格成员及时收集和整理居民关注的问题，将相关信息记录到小号宣传材料中，每天定期向居民宣传最新的疫情防控政策，并播放个人防护、防欺诈、物资储备、普查等即时信息。此外，针对居民反映强烈、持续时间较长、社区难以解决的矛盾，社区及时整理相关信息，上报尖山街社会矛盾化解调解中心，通过沟通协商解决矛盾。
自疫情防控以来，我们已调查发现近10起居民冲突，主动上门调解6次，并召开专项沟通协调会，有效化解基层矛盾，确保社区稳定，实现局部化解矛盾。
