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日前，区委书记刘志强未打招呼就直奔一线，暗访新开河街和建昌道街，检查街道级社会矛盾纠纷调解中心的建设和运行情况，以及全国“两会”期间维护信访稳定要求的落实情况。区委常委、区委办主任王志刚出席了会议。
刘志强在新开河街和建昌道街社会矛盾纠纷调解中心，实地考察了挂牌运作情况和单位存在情况，听取了街道主要负责同志关于职能设置、工作流程、调解联动、问题类型和解决比例等情况的汇报。
考察期间，刘志强强调，建立街道级社会矛盾纠纷调解中心，是推进社会治理现代化机制创新、有效解决社会矛盾纠纷的重要举措。各街道和相关部门必须从推进社会治理体系和治理能力现代化的高度，深刻认识这一创新举措的重要意义，坚决将思想和行动统一到市委、区委的决策和部署上来。要加强工作的整体协调，做好系统设计，不断优化和完善街道级中心的工作流程，有效形成工作的闭环系统。要坚持问题导向，敢于克服建设和运行过程中遇到的困难、痛点和阻碍点，切实提高问题解决率和群众满意度。要加大宣传力度，让更多的人了解街道中心的职能和作用，严格执行街道第一办公室和部门报告制度的要求，努力实现“小事不出门，矛盾不交”。要牢固树立“不怕群众占便宜”的观念，坚持换位思考，呼吁合理解决，呼吁不合理的思想教育，帮助和帮助困难群众，坚决打击违法行为，确保街道中心规范有序运行。
