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随着我国疫情的进一步缓解和社会复工生产形势的稳步改善,新开河街道司法办公室自6月1日起恢复了辖区内街道和居民法律顾问的法律咨询服务,并通过“三项措施”确保了辖区内此项工作的及时、全面覆盖。
自5月29日区司法局要求恢复此项工作以来,新开河司法所首次与相关签约律师事务所负责人取得联系,并于当日协调确定了恢复法律顾问倒班制度的具体事宜和人员安排。与此同时,司法办公室向其管辖的社区发出通知,要求社区居委会向其管辖的居民通报恢复法律咨询服务的信息,以方便居民的探访。在前期积累经验的基础上,结合该地区居民就诊时间的特点,将优势力量安排在上午,要求办公室工作人员参与接待,配合解答,增强该地区居民的服务意识。随着天气变热,还准备了宣传用的塑料风扇、抗菌洗手液、直饮水和画纸。所有提供咨询服务的在职律师都需要详细收集来访者的信息,尤其是寻求法律帮助和服务的具体事宜,应在第一时间记录在相关的系统平台上,司法机关应酌情将居民的个人需求和困难告知所辖社区。
到目前为止,新开河司法所已经接待了6批来访人员和9人,并通过电话咨询了4人,确保了人民的满意和辖区的稳定。