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12月25日上午，区委书记刘志强没有打招呼就去了一些热力站和民宅。刘志强强调，要提高政治地位，强化责任，坚定不移地坚持以人为本的发展思想，坚决贯彻为人民服务解决问题的要求，全力做好当前供热工作，确保全区人民过冬取暖。区领导李子英、王志刚出席。
刘志强在视察中要求，要深刻认识做好当前供热工作的极端重要性，进一步加强统筹协调，切实提高工作标准，根据气温变化及时提高出水温度，确保人民家庭温度达标或超标。要坚持以问题为导向，增强工作的针对性和实效性，特别是在群众反映问题的社区，组织精干力量到现场了解情况，分析原因，第一时间解决问题。要树立牢固的服务意识，坚持换位思考，以感情、责任、方法开展工作，做好群众投诉工作，认真对待服务意识差的员工。要建立健全考核机制，进一步加强供热标准的监督考核，实时监控各供热站的出水和回水温度，对不符合要求的要严肃查处。
区委员会办公室、区委员会监督办公室、区城市管理委员会、区供热公司和月芽河街等部门负责人出席了会议。
