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(记者孙海晨)河北区卫生和计划生育系统近日启动了“百日行动”,以促进医疗服务质量的提高和患者就医体验的提升。
根据我区的实际情况,区卫生计生委制定了《河北区百日行动工作计划》,并下发到各级各类医疗机构。通过召开推介会和各医疗机构主要领导工作会议进行周密安排。同时,在微信工作组中实时发布相关工作动态和进展,及时传达市卫生计生委的相关要求。
“百日行动”期间,区卫生计生委大力提升基层医疗机构服务质量,努力构建“四级”医疗功能网络,确保各社区卫生服务中心和社区站33种药品的供应,满足患者的医疗需求。制定基层医疗机构监督检查形式和标准,由医疗管理部和社区部联合区卫生计生综合监督办公室分成六组,重点关注院长前移和现场办公、主动为患者服务、军队重点窗口设置、服务流程改进、急救服务效率。对辖区内的3家二级医院、10家社区卫生服务中心、36家社区站和30家民营医院进行了现场监督检查,并逐一制定了控制计划。同时,要求各医院深入挖掘百日手术的工作内容,不断改进工作作风,打造医院亮点,提高医疗服务质量,满足患者就医需求。
据悉,根据“百日行动”计划的内容,我区所有医疗机构都紧紧围绕“以病人为中心,改善医疗服务的百日行动”这一主题,明确职责分工,落实到人。各医院的院长纷纷上前值班,在医院的大屏幕上公布值班院长的电话号码,积极妥善处理患者反映的问题,并带领团队对门急诊、导诊等服务窗口进行检查。,并与10项医疗服务措施进行对比,全面梳理工作,确保计划的实施不打折扣。